来源于：赛柏蓝—药店职业经理人特邀作者：徐甜 神医华佗连锁大药房子公司药店以便提升顾客满意度，多选用会员制度。vip会员除一部分货品享有会员专享、活动日享有大量打折和特惠外，vip会员消費额度转换为会员积分都是关键的这项利益。无论是消費1元积1分，或者消費10元积1分，一一年出来，会员积分便变成各家药店年末必还的那笔“债”！ 遥想当初，会员积分兑换是每一药店年末走量的更为关键的工作中，绝无仅有。测算会员积分总产量、估计积分兑换占比、明确礼品兑换占比、出费用预算、制订主题活动市场销售预估、挑选积分兑换時间、选择兑换货品、采价、运送······购置、销售市场、运营、贮运各单位忙的乐不可支。主题活动重要是早期宣传策划，刊登的、下发宣传页的、给会员群发短信的、逐一通电话的，方式 多种多样，综上所述“让宇宙上面了解”是最终目标。广而告之后，主题活动期内，药店人山人海。提升好多个临时性对话框，职业备案的、职业电脑上减会员积分的、还得找好多个身强体壮的职业发積分赠送品。稻米、面、植物油、各种日用化工品每天耗费甚大。整包肥皂粉、成箱洗衣粉拆之不慌。再天赋加点平菇、黑木耳、八角茴香啥的，大叔大婶们也是喜爱。兑换期内，在排挤全过程中，店内顾客增加，构建了瘋狂的买东西氛围，从众效应功效下，“是多少买一点儿”、“凑个繁华”这场积分兑换出来，市场销售翻三、4个跟斗。既赚了宣传、提升了知名品牌度，又用主题活动提升的盈利还上年欠了的積分债，一举两得，确实是美丽的很！ 然如今医保政策缩紧，药店除药物、保健品、医疗机械、消字号货品能够市场销售外，其他货品不容许出現在店内。店内兑换积分赠送品的时期基础已是历史时间。那会员积分也不兑换了？不兑你试一下，大叔大娘们最先也不同意！兵无常势，水无常形，上年很多远见卓识的药店就在开拓会员积分兑换的新方法了。 一、电子礼品卡兑换相匹配VIP卡，进行积分兑换电子礼品卡主题活动。设置兑换占比，是多少分兑换是多少元电子礼品卡。设置应用范畴，整场随意购或特定货品应用。设置兑换時间，随时随地能够兑换和应用或一月固定不动時间兑换和应用。优点：積分当钱用，消費药店内货品，如强烈推荐适度可相对降低積分成本费；随积随消費，顺从目年青人的消费观念，兜中无零用钱、卡上不攒分。缺点：经常兑换，造成積分从1年一结，变成日欠日结，提升资产工作压力；单独会员积分总数总计不高，减少vip会员粘性。 二、店本质售货品兑换相互配合当季药物、经销商药物发售进行積分与货品直兑主题活动。参照电子礼品卡主题活动兑换占比，相互配合兑换货品组包市场销售，让顾客觉得積分用的更特惠。优、缺点与电子礼品卡兑换相相近。 三、第三方平台线上线下兑换与第三方平台线上线下服务平台进行积分兑换协作，vip会员线上把積分变成心爱礼品，立即免邮进家。优点：足不出门将积分兑换成礼品，与青年宅男宅女们相互连接；融合线上线下資源后，礼品种类数可無限变大，易如反掌从几十种提升到多种乃至上千种；与第三方平台协作长期性兑换，给不想要排挤顾客产生便捷；线上线下实际操作艰难群体兑换时，到店求助，提升人流量与顾客粘性。缺点：与第三方平台协作需付款相对花费；兑换没法达到100%进店率，降低“凑分”等再次市场销售将会；兑换种类增加，造成顾客挑选艰难，将会减少积分兑换品牌效应；线上线下控制不了礼品品质，且存有照片与商品偏差；线上线下实际操作艰难害怕，造成一部分顾客立即忽视该项会员特权。 四、第三方平台线下推广协作与商场或大中型销售商进行积分兑换协作，顾客持店内派发购物券到第三方平台领到积分礼品。找寻合作者并明确礼品类型及价钱，全力宣传策划积分兑换主题活动，vip会员入店备案需要礼品，统计分析礼品总数并购置，vip会员到店削减積分并领到购物券，vip会员凭券至第三方平台处领到礼品。优点：备案、兑换两步走，达到200%进店率，提升再次市场销售概率；先备案后兑换，购置总数精确，降低资产工作压力；考虑“传统式”顾客兑换规定，米、面、油、日用品家用电器均可保持，提升品牌效应、提升vip会员粘性；防止排挤，顾客兑换時间挑选相对性便捷。缺点：各地区需找寻不一样第三方平台协作，早期提前准备工作中繁杂；一致购置变分散采购，店多连锁加盟会损害集中采购优点，礼品涨价；先备案、后领优惠券、再领到，各阶段需把控可得优，易出現账货不符合；数次到店顾客易抵触；授权委托第三方平台派发，没法确保服务水平，易造成顾客举报。 总的来说，医保政策缩紧的今日，药店年末还“债”有挑选，但各有利弊。诸位药店老总，您会挑选哪样会员积分方法的方法呢？热烈欢迎正下方留言板留言！临近年底，药店欠的「债」该还了
