11月16日早上，我院在2号会议厅举办医疗服务提升工程项目动员大会，全体人员中层干部报名参加大会。工会主席綦玉洁撰写了《即墨人民医院实行医疗服务综合性技能提升工程项目暂行规定》，规定全体人员参加，严格管理，争得在年末前有显著有所改善。工作措施包含创立服务提升公司办公室，创建管理制度、机构学习培训《服务用语行为准则》、查找服务缺点、“金点子征集、”引进第三方360°服务满意率评定、运用信息化管理方式对满意率开展评定改善等，产生行政部门、后勤管理服务临床医学，临床医学服务病人的良好氛围，尽早把我院打导致政府部门安心、患者舒心、员工温馨的贴心服务医院。领导班子、校长宋启京做小结发言。他注重，医院护理提升是我院现阶段工作中的第一首要任务。最近人们早已创立了服务提升公司办公室和社工部，借调专职人员承担此项工作中。他规定，各科室要多从患者视角考虑到难题，中层干部要真真正正的做到“在其位，谋其政”，12月末前服务水平要有显著提升。他强调，医院激励我院全部员工进行新技术应用，会构建好员工展现能力的服务平台，他期待中层干部能以身作则，以身作则的另外，也对部门的优秀人才开展帮扶和激励，让有观念，有能力的员工都能展露头角，让我院的新技术应用进行可以踏踏实实，真抓实干，力忌夸大其词。他规定，优秀人才的贮备都是医院当今急必须做的另一项关键工作中，不但要吸引住年青人才，也要塑造“不追求为我全部，但求为公司所用”的用人观，积极主动与中国一流医院的顶级部门取得联系，不惜重金请权威专家来我院手术治疗、带教，用最少的時间、更快的方法，保持我院诊疗技术性的迅速提升，让即墨群众无论重大疾病小问题、常见疾病多发疾病，最先想起“即墨人民医院”。我院举办医疗服务提升动员大会
