难题一 店员迟到陈店长助理近期又发愁了，因为气温严寒，路面泥泞不堪，交通堵塞利害，店员时会晚到、旷班状况，虽然能够依照规章制度惩罚，可是陈店长助理還是一些于心不忍，有木有十全十美的方法呢？解决方法：提议分配店员延展性上下班。依据冬季早中晚天冷、顾客稀缺的状况，可延展性分配店员工作时间。例如一天一个班有三人上下班，可分配A、B店员一切正常出勤率，而C店员晚来一小时、早走一小时，依此类推。那样既保证药店高峰期時间有店员为顾客服务项目，又降低不必的闲置不用時间，提升店员工作中的主动性和高效率。 难题二 丢失率升高药店的商品报损率平行线升高，而报损率升高的关键缘故是丢失率在持续提升。历经多方面剖析，最后算出以下依据：药品丢失率季节变化相关。因为冬天到来，大家刚开始穿上宽敞的运动外套。在所难免有一些滥竽充数的“顾客”来药店购买，趁店员不留意撕下药品的电子器件清算条形码，顺手牵羊把药品“揣”出药店。由于衣着宽敞的运动外套，手上带上一三盒药本质看不出。怎样才能操纵持续升高的丢失率？变成现阶段药店管理方法的较大难题。解决方法：一是推行“动态性管理方法”，提升门店巡查。“动态性管理方法”，即规定店员在所承担范围之内往返变化部位，另外持续梳理仓储货架，巡查门店。那样店员即能随时随地掌握橱窗陈列和市场销售状况，也可以防止出现視覺盲区，不给这些“心怀图谋不轨”之徒留可乘之机——由于店员持续转换战位，别人没办法寻找着手之机，丢失率当然能够有一定的降低。二是用好“硬件配置设备”，加强“防止提醒”。虽然许多药店早已安裝有“电子监控”，但由于沒有专职人员照看，电子监控的功效一直滞留在为“过后查寻”出示根据上，因而能够说成一般“过去时”。怎样才能让“电子监控”变为一般“现在时”，具有防患于未然的功效？可分配专职人员对监控系统开展管理方法，随时随地关心监控视频界面，保证“防患于未然”。另外还可将入口监控器的界面用一个32寸显示屏悬架于门店显眼部位，使每一入店顾客非常容易就从显示屏上见到“自身进药店”的哪个广角镜头，提升了震撼力。 难题三 人气值降低近日来的几回减温让大家觉得了一阵阵凉意，到药店购买药品的顾客显著降低,就连营销活动也进行不好，实际效果不佳。解决方法：冬天，药店需从内到外学好“暖功”。一、外界：最先人们能够将店内暖气片或是中央空调开启，调为适合溫度；次之，店员持续保持笑容，服务项目服务到位；最终，可在店内挂上小辣椒、大红灯笼、暖色系的吊旗、POP、气球花等装饰物，将药店布局得蒸蒸日上、溫暖如家，顾客当然想要来惠顾。二、內部：搞好药学服务工作中。药店市场销售的不仅是药品，大量的是药学服务。在市场销售药品时人们应留意详解常见病的发病原因和防止方式，让顾客尽快掌握、预防传染病，进而提升对药店的信任感和满意度。 难题四 营销活动难进行冬天遭受气温标准的危害，一些户外的营销活动没办法进行，加上顾客降低，药店销售量遭遇严峻考验。解决方法：1、进行冬天小区药学服务主题活动，即然基本的药店活动营销不行，药店就应走入小区，到住户身旁去服务项目。例如为社区居民产生“养生健康（冬天篇）”的知识讲座，用图片配文字的方法品牌形象地详细介绍老人冬天常有的一些身心健康难题及其冬季养生关键点；可以在小区进行当场真假中药材展现；社区居民身心健康检验（完全免费测血糖、心率、血糖、个子、休重、骨密度正常值等）；可以为社区居民创建家中健康管理档案，由药店当担住户的健康服务权威专家；或许，冬天还可以进行送药服务项目，多方位处理冬天市场销售皮软难题。2、搞好货品陈列展现。冬天是三高症、溃疡性病症及皮肤疾病的多发期，药店应在合乎药品运营品质管理制度的基本上，将冬天常见药品集中化橱窗陈列在显著易拿的部位，这般既可便捷顾客购买药品（特别是在是速购顾客），另外也可刺激性顾客的选购冲动。3、做好营销技术专业牌。药品有别于一般货品，营销时要摆脱单纯性满赠、特惠的错误观念，应重视借助药学专业知识来吸引住、吸引顾客，让顾客享有到价格实惠的另外，大量地体会到药店的系统化服务项目。关心药店智汇，马上赠予1、《药店快速致富秘籍》2、《药店市场销售交易量销售话术》3、《药店专业技能实例教程》药店店长助理学校：冬季一到，药店都是遭遇的四个难题......
