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虽然初衷是好的，但医生也是普通人，他们也会有误解病人导致沟通不畅，甚至把事情搞砸的时候。
“医生和病人对同一件事的重视程度不同，沟通中就经常出问题，”克利夫兰诊所（Cleveland Clinic）主管患者体验的埃德里安娜·博斯（Adrienne Boissy）介绍道。病人在意的是以后还能否打网球、喝酒，但医生关注的却是改善病人的疼痛指数，或降低病人得并发症的风险。
“医生的意图绝对是好的，但这并不能保证他们总能明白病人最需要什么，”博斯说。
华盛顿大学医学院（University of Washington School of Medicine）家庭医学临床教授泰德·艾柏利医生（Ted Epperly）表示，由于上述原因，病人在和医生交流的时候一定要扮演主动的角色。“问问题是一个好办法，能够保证你和医生在同一个频道。如果医生没有兴趣回答你的问题，又或者反应不够积极，那你就应该换一位医生。”
那么，和医生交流的时候究竟该问些什么呢？以下是来自医疗专家的建议。
1.“有没有其他的治疗方案？”
以前，医生会直接把最佳的治疗方案告诉病人，但时代不同了，这种做法也过时了。艾柏利表示，“挑选治疗方案应该是医生和病人共同决定的过程，我的职责就是告诉病人，有哪些方案可供选择，然后我们一起斟酌挑选。”所以，亲爱的患者，一定记得问医生是否还有其他治疗方案。
2.“这种治疗方式的结果是什么？”
患者总以为，进行手术或其他治疗之后，生活就能重回正轨。但医生心里明白，最好的结果也不过是一两种症状的改善而已。如果患者知道这一点，他们可能会重新决定是否进行治疗。博斯说，“所以，询问医生某种治疗方式会带来什么样的结果和症状非常重要。”
3.“现在必须要做吗？可不可以稍后再做？”
医生总有各种各样的事情要忙，他们的时间非常紧张。所以诊治病人的时候，他们总觉得检查和治疗越彻底越好。但有时候，一些检查和治疗可以等一段时间再做，所以不妨问问医生，“现在是否必须做这项检查/手术？”这样，医生才能停下来，考虑一下自己的诊疗方式在现阶段是否必要。
4.“我自己能做些什么？”
罗伯·丹诺夫（Rob Danoff）是费城Aria医疗保健系统（Philadelphia’s Aria Health System）的骨科医生和家庭医生。据他介绍，70%的疾病都与饮食、运动、睡眠以及是否吸烟等生活习惯相关，因此，在身体恢复时，这些生活习惯也扮演着重要的角色。
“调整你的生活方式比服药更加重要，”丹诺夫说，“但许多医生只有在病人主动询问的时候才会作出这方面的建议。”
5.“有什么副作用？”
“几乎所有的治疗都有可能给病人带来副作用，”艾柏利介绍称。头痛、皮疹，嘴里长水泡……这些副作用都很常见。所以，在进行治疗或服药之前，病人应该对这些情况有所了解，明明白白地接受治疗。
6.“如何查询检查结果？”
病人进行了核磁共振扫描（MRI）或血液检查，然后呆坐在家，不知道什么时候、以何种方式才能得知检查结果。博斯表示，这个问题由来已久。“等待的焦灼感和面临未知的深渊是一种非常可怕的感觉。”医生应该明确告诉患者获取检查结果的方式，如果他没说，一定记得问。
7.“要花多少钱？”
进一次医院有多贵，这一点无需过多强调。然而，大部分医生却根本不清楚自己给病人开的检查单、药物以及治疗方案要花多少钱。艾柏利介绍道，“具体花费取决于保险的种类。有时候我根本没注意，就给病人开了价值7500美金的共同支付额或者医疗账单。我认为，医生有责任了解病人的花费，但许多医生只有在病人要求的情况下才会关注这个方面。”如果医生的确不清楚要花多少钱，那么他/她应该让病人去询问相关的行政管理人员，后者能帮病人在进行治疗之前，对花费有一个大致的了解。
8.“我应该去寻求第二意见吗？”
闻道有先后，术业有专攻。医生的专业领域不同，他们对病症及其成因也会有不同的观点。因此，寻求第二意见是非常谨慎的做法。一位称职的初级护理医师会给病人推荐合适的专科医生。进行治疗的时候不妨向医生询问，自己还可以向哪些医生寻求意见。这可能会多花点钱，但绝对是一个很好的办法。在病人考虑是否要动手术或者服用副作用很大的药物时，寻求第二意见尤为重要。
9.“我有没有遗漏什么重要的问题？”
“上周，一位病人刚刚问过我这个问题，我觉得非常有用，”博斯说。她和她的病人把所有的基础问题都过了一遍，还讨论了即将进行的治疗方案等问题，但他们却忘了讨论治疗对病人情感方面的影响。“这可能是最重要的方面，如果他没问我的话，我可能就忘了跟他沟通这方面的问题。”
