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药店智汇商学院—秋季重点产品营销实战六部曲



尊敬的全国药店朋友们,大家好!


为了给大家创建一个自由的学习平台,让喜欢学习,喜欢药店行业的朋友能充分的交流、进步,药店智汇商学院特别为您准备了每月的免费网络课程。


想报名参加的朋友,请联系杨雯雯微信yww1687772961。             




药店智汇老师
学员朋友们大家好,首先和大家分享三个基本思想:顾客研究、产品组合、营销策划。沿这个思想和思路展开今天的课程《药店智汇商学院-重点产品营销实战六部曲》。


药店智汇老师
在课程开始之前,我要特别向大家强调行动力,因为光有想法是没有用的,做法才是赚钱的!我们宁可要三流的创意一流的执行力,绝对不要一流的创意三流的执行力。


药店智汇老师
现在,请各位开始思考,课程结束之后,请立即行动、立即行动、立即行动,方可获得成功!


药店智汇老师
首先来看顾客研究问题……


药店智汇老师
什么是顾客研究呢?我们知道,自然界天气每5天变化一次,对吧?


药店智汇老师

此为“五日为之侯”,因此每周工作5天,就需要休息,两天周末,此为劳逸结合。


“三侯为之气”,也就是15天一个节气,每个月就有两个节气,每年有24个节气,每个节气天气变化不同,但是都有规律,对吗?大家能够明白吗?


药店智汇老师
我们把24个节气分为了四个季度,12个月,每个季度就有了不同的天气状况,根据黄帝内经记载,我们春天养生,夏天养长,秋天养收,冬天养藏,如果能够通晓养生之道的人,身体就会非常健康,不会生病。


药店智汇老师
然而现代人们总是把不太正常的生活习惯当作正常,譬如春天该是外出的时候,人们宅在屋里,春天该是阳气生发的季节,人们没有顺应天气变化,照顾好自己,进入春季前过早地脱下厚衣服,进入夏季前过早穿着短裙,进入秋冬季节,过早地穿上厚衣服,这样就会导致了每个季节的常见病。


药店智汇老师
现在研究顾客,我们就需要研究秋季都有哪些常见疾病?


药店智汇老师
各地天气情况有些差异,但无外乎皮肤病、呼吸系统、胃肠道等疾病偏多一些。而北方秋季天气类似冬季,因此高血压高血脂、冻疮等就开始明显增多了。


药店智汇老师
送大家一幅营销对联:上联:春夏让大家减肥,下联:秋冬让大家增肥,横批生意兴旺。


药店智汇老师
由于秋天养收,人们较少运动了,开始进行滋补是好时节。


药店智汇老师
总结一下顾客研究:根据天气特点,我们发现秋季里顾客的主要需求是防治感冒、皮肤开裂,做好护肤工作,防治哮喘、防治腹泻。对吧?


对!
药店B


药店智汇老师
我们从营销角度给大家串联系统方案,现在开始产品组合问题……比如针对腹泻防治的产品有哪些呢?


药店智汇老师
昨天我们有说到:泻立停、思密达、金双歧、肠炎宁、止泻保童颗粒…… 


药店智汇老师

各位同仁们,自己欠缺的产品,一定要想如何补充进来,完善自家产品线。


现在提一个新的问题?如何找到人有我无的产品?大家的思路是什么呢?


药店智汇老师
有负责采购的朋友吗?基本思路是这样:首先按照某产品化学名搜索国家食品药品监督管理局网站,只要是国家药监局批准的药品和蓝帽保健食品,在网站一定有展示,而且有生产企业,大家只要在搜索生产企业即可找到相应联系方式,就可以找到你空缺的产品了。


好的。
药店A


药店智汇老师
好了,我们继续问一个问题?上述产品中,有高毛利吗?有品牌产品吗?疗效确切吗?安全性高吗?


药店智汇老师

产品组合问题找到了,我们还要思考这些产品从毛利角度看,是不是你最想卖的?


如果是,很好,如果不是,你用什么来替代呢?从疗效角度看,顾客的回头率如何呢?


药店智汇老师
如果不了解品牌和疗效问题,实际上药店人无法评估,对吧?我给大家提供一个基本思路,能够降低风险,提高疗效好的可能性。


好。
药店A


药店智汇老师
就是制定商品战略方向为:一流品牌一线和二线产品+二流品牌一线产品、地方品牌拳头产品。


每一份单子要保证一个品牌药,一个高毛的。
药店B


药店智汇老师
很好。商品采购对了,有冲突的产品,淘汰小厂家的。产品组合问题,研究好了,还需要营销策划问题,对吧?


是的。
药店A


对呀。
药店B


药店智汇老师

现在我们从六个方面讨论如何营销策划,提升销量? 营销策划从六个方面介绍:


第一、目标明确

第二、吸引客流

第三、氛围营造

第四、指标和奖惩

第五、卖点和销售话术

第六、顾客实惠


药店智汇老师
这六点就是一个营销系统,只要大家严格按照这六个方面去执行,销量,明星产品,重点产品的销量就会提升,并达到目标,当你反过来分析数据时,可以通过数据二次与供应商谈判争取净利润。


老师,这六项的关键点,能给点拨下吗?
药店B


药店智汇老师
好,现在理清一下思路,大家回去立即制定《秋季重点产品一条线营销执行方案》,行动起来!


药店智汇老师
首先说:第一点、目标明确。


实际上刚才已经说了,就是根据四个季节找到常见病和畅销产品,一一对应起来,同时考虑一流品牌二线产品为主。


一流品牌二线产品是有品牌,能够降低疗效不好的风险,能够聚客,降低店推荐难度,同时能够有钱赚。


药店智汇老师
第二点:吸引客流。

1、譬如店外体验——店外花车宣传介绍,话术如下:“凡进店顾客消费100元立减五元!”,店长安排每人每天通知10个会员,并做好电话记录,总部到店抽查,未打电话处罚店长50元(未做登记视为未打电话!),每少一个电话处罚店长和责任人各10元;(月底评选出登记回访最好的门店,总部给予店内200元奖励)


2、发短信给会员:“各位尊贵的药店智汇商学院会员,9月明星产品闪亮登场了,如:泻立停、思密达、金双歧、肠炎宁、止泻保童颗粒……等应季产品,防治秋季多发病,助您健康,优惠多多,欢迎到**药店选购!”


3、请老顾客通知新顾客,可以给老顾客积二分. 亲友团(发短信推介20款产品,打电话)。


药店智汇老师
总结一下,针对重点产品吸引客流:打电话给会员、发短信、张贴海报、制作橱窗、播放录音。


药店智汇老师
好,现在说第三点:氛围营造


药店智汇老师

生动橱窗、广播,花车陈列、天花板悬挂气球和POP、收银台陈列、有堆头必有POP,大礼包、所有货架端头悬挂POP单,随处可见目标产品信息。


(以下八个主题必需在店内有POP海报,少一个主题海报处罚店长20元,同样对陈列规范,主题POP突出的门店给予店内200元奖励)


药店智汇老师
八个部分=醒目的招牌+动感的橱窗+科学的布局+动线的货架+生动的陈列+艺术的装饰+合适的广播+忙碌的员工


药店智汇老师

举几个例子:


 A---主题:“感冒黄金搭档”+产品:“复方氨酚烷胺胶囊+夏桑菊颗粒+清火胶囊”+价格:“对应价格!”;


 B---主题:“降压黄金搭档”+产品:“硝苯地平缓释片+银杏叶分散片”+价格:“对应价格!”;


药店智汇老师
注意氛围营造方面,三个关键:主题突出+产品明确+价格醒目。


药店智汇老师
好了,氛围就说到这里,接下来说说第四点:指标与奖励:


药店智汇老师

根据每个店,总部设定目标可以分为基本目标,挑战指标。明星产品提成日清日结,当天闭店当天发放提成,店长每天上报提成金额及明细,两店PK,完成率高赢300元,低的门店店长出钱,对赌!店内每组之间PK奖罚!失败组每人50元!员工少的门店不能分组的,按按销售金额排名最后一名的给第一名100元(两店总指标PK,明星产品销量也PK)


例如:1店PK 10店

2店 PK 9店

3店 PK 8店

4店 PK 7店

5店 PK 6店


药店智汇老师

两店之间PK,根据任务完成率情况决定胜负,负方店长给胜方店长200元,店内人员按销售金额排名最后一名的给第一名100元,并行方案,店长可自己选定目标,挑战比本店销售任务高的门店,差距要在五千元以上的。挑战成功的门店,公司奖励店内500元。


根据重点产品设计销售指标,越具体明确越好。员工销售当天发钱,日清日结,这个最具有价值注意。


门店中产品有品牌产品,是不会单独提成的,普通的高毛利产品是每个月发放的,季度和月份的重点产品,每天发提成,季度和月份的重点产品,每天发提成。


药店智汇老师
大家有疑问吗?


这个提成每天发,大家到月底发工资的时候会不会觉得工资不高了就是把大钱分成小钱给了。
药店A


每天发是不是太麻烦?
药店B


药店智汇老师
那我们不妨做个调查问问员工,看了调查结果你就知道员工非常喜欢每天发钱了,每天发钱的确麻烦,但是做什么不麻烦呢?


也是。
药店B


药店智汇老师
如果每天发钱能够激发大家的工作热情,多劳多得,当然也就好了,对吧?


对,主要在于选择什么方式更适合激励工作热情。
药店A


药店智汇老师

“这个提成每天发,大家到月底发工资的时候会不会觉得工资不高了就是把大钱分成小钱给了?”——怎么会呢?


总收入肯定增加了,因为按照我这个思路,公司的销售整体一定增加,收入当然也增加,而且每天发钱,多开心呀,让大家每天领钱的时候集体拿着钱拍个照片,传到公司内部QQ群里,分享,激发,店长发钱即可,做好登记上报总部。


谢谢老师!
药店A


老师辛苦,非常感谢!
药店B


药店智汇老师
如果你是职业经理人、店长,做不了主,需要向老板请示,那我们可以把这个好的方案告诉他,并想办法说服他,如果说服不了,也可以看看老板先行方案如何?也许更好呢!


药店智汇老师
现在开始说第五点:卖点和话术


药店智汇老师
见人就说,说什么?每一款产品的卖点和话术,要求全体员工熟记,根据我们《联合用药及关联销售宝典》教材,针对不同的疾病和需求,制作出标准销售话术,及时说出相应的话术:“见人就说,加强学习,联合用药,关联销售,讲解到位!”


药店智汇老师

举个例子,销售维生素C……

1、青少年-结实、胶原蛋白合成、体育成绩更好、发育更好、更有劲;

2、年轻女性-抗氧化美白养颜美容淡化黑色素;吸烟喝酒的人-解酒保肝护肝;

3、服药患者-降低副作用、促进药物吸收、解毒排毒、增强药物疗效;

4、上班族工作压力大的人群-缓解压力与疲劳、促进代谢;

5、中老年人-防止疾病感染、促进血管弹性增加,增加老人安全性……


药店智汇老师
找到某类产品销售良好的同事,看他们怎么迎接顾客,讲什么话,如何回答顾客,如何关心顾客,如何提炼话术……进行总结学习、推广学习。


药店智汇老师

再在举个例子:

卖驱蚊贴——贴上驱蚊贴,蚊虫不敢来;5分钟见效,持续8小时。

卖夏桑——夏桑菊,做凉茶,防止长痱子,冰冻的更好喝哦!什么味儿?王老吉的味儿!耶!品牌夏桑菊,PK王老吉!


药店智汇老师
诸如此类,找卖点找话术,要求全员熟记在心,见人就说,讲解到位……


药店智汇老师
好了,说最后一点,第六点:顾客实惠,也就是买赠、积分、省钱、换购、免费体验、增值服务……譬如会员健康讲座等等。


药店智汇老师
好吧?各位,我们今天的课程就要结束了,大家理清思路了吗? 


药店智汇老师
我们总结一下,三个思路:顾客研究、产品组合、营销策划。——请根据四季举一反三。


药店智汇老师
营销策划六部曲目标明确、吸引顾客、氛围营造、指标与奖惩、卖点与话术、顾客实惠。


药店智汇老师
好了,大家系统学习的话,应该订购我们《联合用药及关联销售宝典》《药店保健品日售3000元实战宝典》这两套教材,在这两套课程里面,都有系统化讲解具体实战操作方法。


药店智汇老师

具体详细介绍,可以联系杨雯雯微信yww1687772961。


这两套课程,提供的不仅仅是产品营销策略和销售技巧,更重要的是真正让你学会联合用药的思路,通过关联销售整体思路真正解决“回头率,销售额、客单价、毛利率”问题。


药店智汇老师

还是那句话,光有想法是没有用的,做法才是赚钱的!


请记住:立即行动、立即行动、立即行动,方可获得成功!


好,太谢谢老师!
药店A


辛苦了,谢谢老师!
药店B


药店智汇老师
好的,感谢大家!下一期再见!


扩展阅读:点击图片,查看联合用药宝典


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