近日,中国药店管理学院山东分院与微弘学院共同举办的“‘创领未来’首届中国医药生态创新创业领袖成长营”(以下简称“创业营”)在泉城山东济南隆重开营。该创业营将历时8个月,共有54名学员报名并通过了面试,参加了学习。
医药行业进入了弱增长时代,同时站在国家政策调整、“互联网+”与资本三大风口之上,医药产业中的每个企业、每个人正迎来空前的机遇与挑战。在此背景下,医药行业需要创新求发展,人才的培养也需要创新。山东分院作为当地零售药店的综合资源合作平台,顺应零售药店发展需求,推出了此次创业营。
创业营的第一期培训邀请了南方医药经济研究所副所长陶剑虹,21世纪药店报执行总编、中国药店管理学院常务副院长邵旭东,微弘学院院长王学勇、教授刘春英等专家领导参加开营仪式,并就医药行业的发展趋势、发展方向进行了分享。
以实战型人才应对易变的环境
记者了解到,这次创业营采用报名、面试的形式。对此,山东分院秘书长连宝权表示,面试是为了筛选学员,挑选资历和能力跟课程内容匹配的人员。山东分院创办创业营旨在帮助医药行业的领导者洞悉医药行业政策前沿、未来方向以及模式创新趋势,掌握各种工具方法,对企业面临的问题及挑战进行研讨与梳理,重构和优化企业生态系统,实现资源整合与企业转型升级。
王学勇表示,医药零售行业是个相对封闭的行业,通过面试发现,学员的知识结构比较陈旧,过去的经验在不断变化的市场环境中会出现不适应。“以前针对企业高管开设的课程,例如MBA或EMBA课程,是针对相对稳定的环境,该岗位应有的知识能力,且不论这种知识能力能不能用得上。但现实的环境是不断变化的,我们的创业营从实际问题出发,从目标出发进行设计,希望能帮助学员解决他们存在的问题。我们会让每个学员定一个课题,不断学习、运用,并让教练团队在课后跟进辅导,最后进行反思总结、毕业成果展示。”基于以上目标,创业营进行了课程的开发以及教学手段的设计。
零售增长减缓情景下的机遇点
为学会应对不确定、易变、复杂的商业环境,原华润集团培训总监、国内资深行动学习专家郝聚民博士给学员分享了《情景分析法》,并以具体案例进行了讲解。郝聚民认为,情景分析可以洞见不确定的未来,其流程包括:罗列市场驱动因素、确定独立变量、选择情景变量、构建战略情景、描述战略情景。在研讨环节上,学员们通过情景的分析与构建,学会用系统的方法,全面观察、分析企业的发展环境以及情景对企业战略的意义。
接下来,陶剑虹分享了《新政策环境下中国医药流通运行趋势》的课题,对当下的医药行业“情景”进行了梳理。她指出,我国药品零售市场规模呈逐年下滑趋势,复合年增长率在“十一五”期间为16.5%,“十二五”期间为11.7%,到了2015年,药品零售市场销售同比增长为10%,2016年上半年销售同比增长只有7.2%。目前,医药流通行业的销售增长仍维持在10%以上,而药品零售行业的增长已经跌至10%以下,但另一方面,零售药店数量却有增长的势头,2015年零售连锁新增门店数量有33464家。
行业增长乏力,而在资本扩张带来的竞争压力下,零售药店迎来了前所未有的整合浪潮。陶剑虹认为,医药流通行业的扩张方式主要有4种——跨地域巨头、区域性霸主、特色化群落、中外合资企业。陶剑虹表示,虽然竞争异常激烈,但医药行业作为一个刚需市场,人口老龄化将带来慢病用药持续升温,信息技术、资本将促进行业跨越式发展,这都是医药行业的发展机遇所在。
慢病管理有了实质性运营工具
那么,当下零售药店有哪些发展机遇?创业营上,邵旭东向各位学员给出的答案是慢病管理,并就《慢病管理给行业带来的新机遇》分析了慢病管理的市场情况以及运营经验。邵旭东表示:“美国‘健康人民’规划自1980年开始实施,现进入了第四个10年;欧盟的‘公共健康促进’规划自1993年启动至今已经近20年;‘健康日本21世纪’已经实施10余年。我国将‘健康中国’纳入‘十三五’规划,国民健康成为民生热点。”而零售药店不仅是人们解决疾病的场所,更应该顺应时代发展需求,成为为人们提供健康生活指导的场所。
市场上试点慢病项目的零售药店不少,但执行力参差不齐,邵旭东强调,“慢病管理是一个系统工程,药店总经理或一把手和各职能部门负责人应站在公司战略发展层面上考虑,以向专业服务转型为导向,致力于门店专业服务人才建设与培养。”而一个月前,中国药店管理学院向各分院下发了《关于慢病管理项目实施的意见》,希望能以学院的成熟经验及优势资源,为零售药店开展慢病管理服务。创业营上,邵旭东从立项、门店筛选、专员的选拔等方面介绍了慢病管理的实施步骤,以及中国药店管理学院药店慢病(MTM)工程运营模式。“学院慢病(MTM)项目打造了药师工作平台,可以完成从会员建档、分析评估、制定计划、执行计划、记录-随访的智能化管理。”
通过三天的课程,学员们对医药生态系统、行业发展趋势有了更深刻的理解,通过跨界交流打破惯性思维,激发更多创意和创新方法。