据998陪诊相关工作人员介绍，考虑到很多老人不会使用手机和电脑进行在线下单操作，998陪诊将原有的线上下单预约改为电话下单，方便老年人群体。本年度内，十里堡北里社区和大山子社区内65岁以上，家庭困难或者行动不便的老人只需拨打998陪诊电话就可以享受免费陪诊服务。
六里屯街道十里堡北里社区
酒仙桥街道大山子社区党委书记费建文告诉拇指医药，现在辖区内有常住居民一万余人，其中65岁以上患有疾病、家庭困难，行动不便老人有200人左右。“998陪诊服务进社区，不仅可以解决社区居民看病就医的陪护需求，在很大程度上也缓解了我们社区工作的压力，我们是大力欢迎的。”
酒仙桥街道大山子社区
据了解，998陪诊是医药流通巨头九州通旗下移动医疗业务，于8月19日正式上线运营，首批开通城市为武汉和北京。与其他的陪诊平台不同的是，998陪诊组建了一支500人的健康顾问团队，全面打通诊前指导、诊中陪护和诊后康复全过程。在998陪诊，全科医生将结合患者病症和服药情况，指导就诊科室，并提醒患者就诊前所需准备的事项和物品；陪诊护士一直陪同患者直到当天就诊完成，包括帮患者代取、代购所需药品等；专业团队（1名高级营养师+1名全科医生+1名执业药师）帮助患者在家里进行康复保健，指导饮食、运动、用药等方面。在预约渠道方面，拇指医药获悉，目前998陪诊官网（http://www.998pz.cn/index.html）和“998陪诊”微信公众号均开通了陪诊预约接入口，九州通旗下其他平台包括健康998 APP、好药师APP、好药师网上药店、好药师大药房等也接受陪诊预约。同时，大众点评、美团、京东到家、58同城等第三方平台亦接入998陪诊。“目前，北京和武汉作为标杆，着力提升用户数量和服务质量。” 九州通健康管理公司总经理田超波表示，接下来998陪诊还将开通山东、河南等门诊量大的省份，并进一步打通上下游产业链服务，如家庭医生等，方便日后进行健康大数据管理。相关数据显示，2015年末，我国60周岁及以上老年人口已达2.22亿，占总人口的16.1%，空巢和独居老年人已接近1亿人，占比较高，家庭养老功能弱化亟待社会养老补位。而998陪诊业务，正为我国倡导的社区养老和居家养老打开了一扇新窗口。
