拥有具有明确购买需求的顾客,通常会货比三家,这时药店的陈列就起了大作用。一方面规范的商品陈列,有利于提升药店的竞争力;另一方面通过陈列,可以为顾客创造舒适的购物环境,刺激顾客的购买欲望,增加销售。
药品与非药品、处方药与非处方药分开陈列;口服药与外用药要分开陈列,注射剂也要分开(各柜台用及时贴标示清楚)。可以的话还可按剂型或用途分柜或分层存放,让客户一目了然。
药店商品大都有高中低价格带之分。比较合理的陈列是同一陈列面按低中高价格带从左到右陈列,且低价格带商品品规数不低于同一陈列面的品规总数的40%。
妇科与儿科用药可以关联陈列。滋补类和维生素矿物质类与保健品皆有关联性,邻近保健品可陈列滋补类,而后是维生素矿物质。
关联陈列,在方便顾客购药的同时,还能引导顾客购买另一类药品,增加门店销售机会。
在陈列时,将生产日期较早的药品陈列在前面,将生产日期较后的药品靠后。这样是为了减少近效期商品的产生。
商品正面面向顾客,这样方便顾客找到。商品摆放要留有充足的空间,方便顾客拿取,体积大和易碎的商品应摆放在货架下层。
1、橱窗位置最好不要陈列商品,可以用空包装盒来展示重点促销商品。橱窗位置张贴的POP海报等要两面书写,保证顾客在店内和店外都能看到促销信息。
2、收银台陈列可选择季节性商品或价格较低、体积较小且毛利较高的商品,如:唇膏、口香糖、护手霜、牙膏、棉签、花茶、金嗓子等。
3、货架的黄金位置留给品牌商品陈列。
4、促销商品,可用爆炸贴来注明,将商品的卖点或优惠信息充分展示出来。而会员才能购买的特价商品,则用“会员专享”来注明;高毛利商品的促销可以用“店长推荐”等来注明。
来源:21世纪药店