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年薪20万的药店店长销售经验总结,太惊人了!


1
门店销售最大的信念


一切成交都是为了爱!



2
门店销售要掌握的两大能力


销售攻心能力


整合资源的能力



3
门店销售三境界


围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

 

维人:建立长期稳定的关系,不是简单的一次性交易,而是朋友、伙伴关系;

 

为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。



4
门店销售不出业绩的四大原因


拖延,不断的拖延;

 

无意义的攀谈;

 

一问三不知;

 

生理的疲惫。



5
门店业绩猛增的五种员工


导师型:靠智慧吃饭的带队者;

 

斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与同事并肩作战;

 

警官型:有极高的忠诚度;

 

自信型:没有“不可能”;

 

事必躬亲型:有强烈的责任感。



6
顶级销售的六个人格特质


主动积极,永不放弃,提高成功几率;

 

同理心,察觉顾客没说出口的需求;

 

正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

 

守纪律,做好简单的小时,累积成卓越;

 

听多于说,先听后说,提出对的问题;

 

说真话,重承诺,不说谎,不夸张。



7
门店销售顶尖人员的七个习惯


不说尖酸刻薄的话;

 

牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯;

 

尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流;

 

一定要尊重顾客的隐私;

 

很多顾客在一起的时候,当你与其中某一个交谈时,请不要无视其他人的存在;

 

勇于认错,诚信待人;

 

以前辈的姿态面对身边的每一个顾客和同事。



8
门店销售的八个更重要


找到顾客重要,找准顾客更重要;

 

了解产品重要,了解需求更重要;

 

搞清价格重要,搞清价值更重要;

 

融入团队重要,融入顾客更重要;

 

口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

 

获得认可重要,获得信任更重要;

 

达成交易重要,持续交易更重要;

 

卓越销售重要,不需销售更重要;



9
门店销售最大的信念


钱是给内行人赚的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人;

 

想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;

 

不要与顾客争论价格,要与顾客讨论疗效和价值;

 

带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法;

 

没有不对的顾客,只有不够的服务;

 

销售人员的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式;

 

顾客会走到我们的门店历来,我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大客户要品味,小顾客要利益;

 

卖什么不重要,重要的是怎么卖;

 

顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。



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