阿智是K药店的一名新人。自从进药店以来，店长组织了一系列的培训，尤其是门店的制度培训，让阿智心有余悸：药店对店员的考勤、考核做出了非常明确的要求。负责培训的讲师还告诉阿智，必须无条件服从上级的工作安排，凡事要以药店大局为重，不能带个人情绪工作，不能顶撞顾客，不能做与工作无关的事情……然而对于店员在药店的职业发展前景，却只字不提。阿智顿时被门店的“高标准，严要求”唬住了，有了打退堂鼓的念头……
很多门店的入职培训容易陷入各种各样的误区，让店员无所适从，或者产生抵触心理。如此不仅大大降低了培训的效果，而且给新人尽快适应新环境带来了巨大障碍。作为店长，在安排入职培训时，有四大误区要尽量避免。
应提出明确的职业发展方向
有些药店的入职培训过于强调店员的“服从”与“付出”，告诉店员有什么义务，要求员工为药店奉献，甚至要默默无闻。而培训中却很少告诉新人，他们有什么权利，如何行使权利，他们将得到怎样的保护等。
提出工作要求无可厚非，但店长必须清楚，新人入职最关心的是自己的职业前景，也就是自己能得到怎样的锻炼，获得什么样的职位和薪酬，以及未来的发展方向。倘若培训不能带给店员明确的职业发展引导，而只是一味地要求店员服从和付出，当然会“不得人心”。
应学习如何将知识运用到工作中
新员工或者是一张白纸，或者带着以前的经验来到药店，对其进行培训，让他们尽快适应岗位，展开有效的工作，是培训最重要的目的。而有的门店对新店员只培训理论，不讲究实际操作，比如进行入职培训、药学培训、销售技巧培训时，只是提出技巧性的东西，而对于店员的实操能力，却不做任何要求。
新员工需要学会的第一个重要技能，就是怎样“干好活”。因此，培训必须注重提高店员的实操能力，指导店员将所学运用到日常的实际工作中。
根据门店规划制定培训计划
有些药店进行店员培训的时候，只是为了“走过场”，为了培训而培训，丝毫没有培训规划；还有些门店对店员的培训过于急功近利，只注重对营销的培训，而缺少对专业技能的学习。这是缺乏科学培训规划造成的。
因此，店长在制定培训计划之前，要做好店员培训需求的调查分析。具体而言，就是店长要根据门店的战略发展规划来设计员工培训计划：店长首先要知道药店的发展目标是什么，怎样才能达到这个目标；达到发展目标实施的策略是什么，然后根据实现目标的步骤，科学制定员工培训规划。
及时考核评估才能“温故而知新”
店员培训不能“一培了之”。有些门店在经过短短一天或几天的培训后，培训知识、重点就被大家“束之高阁”了，有的甚至在培训后的一个星期，员工就很难想起培训的内容。这种现象符合德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线——即遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的进程并不是均匀的。最初遗忘速度很快，以后逐渐缓慢。
因此，在培训结束后，店长应在培训后立即进行考核与评估。考试会让店员“温故而知新”，再潜移默化地运用到日常工作中。
