周年庆典是各行各业商家经常搞的活动，但是很多商家只是把它当作一个庆典来做，而有的商家却精心策划，周密运作，最后实现了门店销售业绩的攀升。2016年9月9日，是广西鸿翔一心堂药业成立十周年的日子，经过运筹帷幄，我们在活动第一天就创造了单日销售的新纪录，比历史销售最高纪录提升了30%。
筹备期：
明确主题，借势营销
广西鸿翔一心堂药业是云南鸿翔一心堂药业集团旗下的一家省外子公司，自2006年成立至今已有10年之久。经过对广西药品零售行业促销活动的调查，我们得知：各家药店以促销为主题的活动宣传推广比较多，但是手法比较单一，几乎都是打折、买赠之类，商业味较浓，活动没有创新，品牌形象推广严重匮乏。如果我们能够在这方面率先取得突破，势必可以巩固一心堂在广西市场的品牌地位，取得更大的竞争优势。
因此，我们在鸿翔一心堂全国门店数量突破4000家又恰逢中秋国庆来临之际，开展了广西公司10周年庆大型营销活动，除常规买赠、返礼外，还策划实施了中药、保健品、器械及电商礼品类商品促销活动，通过线上线下全网联动，挤占中秋送礼市场份额，刺激消费，大力促进线上商城和线下门店销售，更保证了年度销售任务的完成。
造势期：
提前通知，预热人气
活动开始前，我们要求每个门店必须开展1~2场社区活动，并建议门店分布密集的区域可由2家以上门店联合开展。为凸显一心堂门店的专业、规范形象，前期的社区活动除免费办理新会员、免费测血压外，还结合门店业态开展重点品类营销活动。同时，我们利用社区活动和门店销售机会进行新会员、粉丝的开发，如办理会员卡即获精美礼品一份、20元抵用券、500积分，关注门店微信并绑定微信再得20元抵用券。截至9月8日，我们共计发展新会员约10万名，开展各类社区活动271场，为此次活动的成功奠定了良好的顾客基础。在发展会员期间我们积极宣传10周年庆的亮点，使很多顾客对即将到来的活动有了基本认识，既可以带来人气又能促使老顾客的再次消费。
此外，我们开展了CRM精准营销，凡参与“微信团购、预定有礼”的顾客，安排相应门店进行电话拜访，提高转化率，促成销售。我们以电话、手机短信、微信等形式提前通知老顾客，取得他们的拥护和支持，以极少的投入拥有了一部分预定的人气，为此次周年庆营销活动的成功奠定了坚实的基础。
活动期：
整合资源，奖惩分明
活动筹备期，我们针对活动的创新点及容易出错的地方进行了多次培训，确保门店员工在活动开始前对活动内容掌握透彻。同时我们还得到了10多个战略合作供应商的大力支持，使我们能够充分整合利用各方资源，将销售目标分解到单品，让门店员工目标、重点更加清晰。
活动期间，总部每天会发布销售战报进行同步跟进，门店也会实时关注销售及客流量，若销售及客流量不理想，店长需组织店员到店外发放宣传单或以其他方式进行宣传。
我们对各个环节的执行细节严格把关，通过抽查发现未按照活动执行方案规定组织相关工作的，将对当事人进行处罚并通报批评。
/ 本文作者系广西鸿翔一心堂药业有限公司常务副总经理助理 /
