各位听众朋友们，大家好，我是张云鹏
今天给大家分享的内容是《献给做销售的人》
[销售最大的收获]
不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，
销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
[销售最大的敌人]
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，
不是公司制度，不是产品不好，
最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！
献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的！
顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
[信赖感大于实力]
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，
顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；
谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，
[为顾客创造他需要的价值]
所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
人脉就是钱脉，人缘就是钱缘，人脉决定命脉。
你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，
当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天也是最容易创造奇迹的时刻。
没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只有斧头不够快；
[不是市场不景气，只是脑袋不争气]
一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；
三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
销售时传给顾客的第一印象：我就是你的朋友，
我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，
你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
只有找到共同点，才可能与顾客建立关系。
销售就是建立关系，建立人脉。
小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？
[是你的细节失败了，让顾客不爽了]
销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；
服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，
每天被拒绝多次还是一如既往。
因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。
只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。
任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。
顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？
顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？
好了，今天我们就分享到这里，感谢各位的收听。
来源：药店咨询顾问
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