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德生堂创始人龙岩:钉钉引领移动办公的新趋势

龙岩,甘肃德生堂集团的创始人兼董事长 


龙岩,甘肃德生堂集团的创始人兼董事长。他是医药电商行业唯一一位当过医生、做过医药零售及批发、还管理过医院的企业家。1999年,龙岩搭乘社会民营资本可进入医药领域的政策顺风车,汲取“以德养生”的古训,成立了德生堂集团。


自成立以来,德生堂始终致力于发展医药零售事业和健康事业,公司多次进入中国百强药店连锁,在零售技术和健康管理理念上居行业领先地位。德生堂拥有三套零售品牌系统专业药房品牌——“德生堂”多元化药房品牌——“时代千方”;以及网上药房品牌——“111医药馆,实现了医药批发、零售及健康服务的跨区域、现代化发展。

截至目前,德生堂在甘肃、青海、宁夏、陕西大西北拥有超过300家药店、京津冀地区超过30家的111医药馆,线上日均超过5000单,年销售额超过10亿元,并在北京和兰州建立了自己的研发和管理基地。

跨地区的数千名员工如何高效协同?正在带领111医药馆进军O2O业务的龙岩,不但坚信用户向移动端转移是一种趋势,而且坚信移动端办公协同将不可逆转。而钉钉,一款阿里巴巴出品的软件,成为了龙岩认准的移动办公协同工具。


北京团队试用后全集团推广
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问:您是从什么时候知道钉钉的?

龙岩:钉钉这款产品是2015年出来的,大概当年10月份我们就知道了。当时我和公司同事在分众传媒上看到了钉钉的广告,加上我们公司经常和阿里巴巴的员工接触,他们都在使用钉钉,也向我们推荐了钉钉。不久我们就先在北京的公司试点,当时300人在使用,感到效果不错。


所以从2016年初,我们就向整个集团开始推广。现在加上甘肃的公司,整个集团一共2000多人都在用钉钉办公。虽然集团上线的容量大,但推广钉钉的过程很顺利,员工们也乐于接受这样一款便利的软件。


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问:以前的办公软件存在什么问题吗?
龙岩:是的,以前我们除了公司自己的OA外,还用其他的沟通软件,渠道太多比较杂乱。而在信息传达的效率上,这些软件还是有让人不满意的地方。而现在我们规定跟工作有关的沟通全都统一到钉钉上,同一渠道沟通效率也提高了。


钉钉移动办公体验非常好
问:钉钉的哪一点吸引到了您?
龙岩:我觉得会使用钉钉挺自然的,移动OA是一个好的点,这就是移动端的一种趋势。我们从其他的社交软件再到钉钉,钉钉本身就是一种新的趋势,因为钉钉专注于工作,让我这样的使用者在办公上的体验非常好。有了钉钉,现在我都可以不用电脑办公了。特别是出差时,我只要带上手机就可以了。


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问:使用钉钉后最大的帮助是?

龙岩:太多了,总结成两个字就是:方便。在家我也可以办公,它的协同度非常好。特别是电话会议功能,我刚刚就在用钉钉的电话会议和员工们开会,可以说这是我最喜欢的功能了。钉钉的通话质量不错,声音很清晰。


之前每次开电话会议都是我来发起,现在也让其他参会人员来发起会议。我们集团通常都是使用钉钉来开电话会议,不管在外出差还是回到家里,都不会耽误。


要把钉钉分享给更多朋友
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问:除了电话会议,还喜欢哪些功能?

龙岩:一个是日报、周报、月报。每天每周我都浏览员工们提交的报告,重点的必看,其他的会抽查着看。这个功能让我很快了解员工的工作情况和公司的项目进程。


另外就是已读未读,我认为这个功能的设计非常不错,沟通双方都能清楚知道信息的读取情况。在企业群里发出信息,还能查看所有人已读未读的情况,保证了信息得到及时有效的传达。


我感觉这也是钉钉区别于其他软件的两大优势功能。


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问:在使用钉钉的过程中,员工们对钉钉有哪些评价?
龙岩:总体的回馈都是比较方便。我经常会收到员工的DING,他们说这个功能很不错。尤其是有重要的审批需要尽快批示,我们的员工会DING一下来提醒我。钉钉帮助我们提高了整体的工作效率。


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问:向其他企业或朋友推荐过钉钉吗?
龙岩:我经常向其他的朋友和企业推荐钉钉,好东西就是要分享。


----来源:21世纪经济报道 


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