办好公众号现在确实需要做一些实打实的事情了。微信公众号整体由初创期进入快速发展期后,这发展期是乎显得特别之快,就在还有很多人正在挤进公众号之时,不少公众号就已经开始进入平台期了:内容难以跟上,粉丝不能增长甚至快速流失,推送文章缺失方向……,还有一些公众号干脆就不玩了。
在公众号的发展过程中,天施康中药号遇到的挑战和冲击是一样,粉丝增长难,阅读量减少,选登文章遭遇维权等等,难题开始一个个出现,获得感却又在渐渐减少而深感办号的不易。而这些问题和困难也只有办号人自己去摸索解决,去抢滩突围。因为,各个公众号都是在自顾自地往前冲,没有继往成功的路可循。
天施康中药号在已过去的一年里,不忘初心,继续前行:丰富推送内容,致力成为公司员工思想、生活、心灵交流中心;完善平台的功能,多次为公司知识竞赛搭建平台;发力公众号的信息查询作用,努力使公众号成为产品信息的查询号;申请兴趣部落成功,公众号里的粉丝将来会有一个方便的互动交流平台……。这些似有似无的收获或是变化也仅是积累达成基本目标的脚步,离期望的企业自媒体平台还有很大的距离。但在过往的脚步中,有一项还是令人振奋的:公众号在保持原有风格不变的情况下,粉丝有了进一步的增长,增长率达到30%以上,而且对公司自身员工的覆盖率超过了70%。
面对这样一个变化,高兴是自然的,但作为办号人其实更多的是忧虑:粉丝来了,我们该干什么?
粉丝是朝着兴趣、朝着效用、朝着获得方向走的,这方面越来越少,粉丝就会像水一样流走。
这样,公众号在新的时期面临的任务是繁重的。有没有路?办法多不多?考问的就像在你新开张的店门前突然来了一大批顾客,而你还没想好要卖些什么一样。当然这样的考问会很快过去,因为按照初心我们会很容易感知粉丝的需求,原因在于,公众号需要粉丝,粉丝也需要公众号。于是,我们有了下一步的打算。
在新的一年里,公众号会进一步丰富推送内容,调和文章的适配度,这方面一直是我们最用力的也是最重要的;沉下心来,系统的、体系的建设好公众号的产品信息查询功能,使公众号成为一个名符其实的查询号;把兴趣部落想办法活跃起来,一改公众号只是单向地推送信息,实现粉丝之间方便的互动交流。当然,微信里的其他功能我们也会持继关注。总之,事情有很多,但是朝着一个方向,那就是让公众号真正对粉丝有用、有趣、有助。
有统计显示,,中国人平均每月阅读3篇微信文章;1.3万个平均阅读数过万的公众号,背后几乎囊括目前国内最活跃的一批新媒体人。微信的影响力丝毫未减。新的一年里我们会更有信心,更有作为。
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