一般讲人体正常温度为36.5-37℃，当体温超过39℃以上者，称为高热。
发热是最常见的症状之一。发热多是由于感染所致，如病毒感染引起的疾病：流感、麻疹、伤寒、猩红热等，细菌感染如上呼吸道感染、扁桃体炎、肺炎、痢疾、败血症等等，都可引起高热。
对高烧病人应尽快检查作出诊断和给予服药或打针治疗。但是在没有条件或是诊断明确并已用药治疗，仍高烧不退时，应及时作如下处置：
一、是采取物理降温法：将毛巾用冷水浸湿后敷于头部，颈部等部位，或用30%的酒精擦浴，重点涂擦腋窝，心前区，腹股沟等部位。
二、是服用退热剂：如布洛芬片，对乙酰氨基酚片或安乃近片等，剂量根据情况而定。一般成人1片，小儿酌减。用退热剂应注意让患者多饮水，以免出汗过多引起虚脱。
三、是注意室内通风换气，以利患者降温。尤其是儿童或幼儿发烧，必要时给予小剂量的镇静剂如安定等，以免高热过久引起抽搐。
四、是对高热患者应注意饮食调养，比如要给予清淡易消化食物，吃些含维生素多的水果和蔬菜等。出汗过多时要及时更换衣服，保持皮肤清洁。
