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【真情】别害怕,我们就在您身边!

浓浓的年味还在弥漫,120妇儿医院却是另一番景象。已经是午餐饭点的时间了,候诊大厅的人却依然没有减少,心电B超分诊台前的赵开霞微笑着接待一个个病患:“您好!请问您是要做B超吗?号已经给您排好了,请您坐候诊大厅等待。”“您做的是泌尿B超,需要憋尿检查,我们备的有温开水跟水杯,如有需要帮您倒。”

“医生,快!我儿媳妇上厕所突然肚子疼得厉害,好像要生了!”一声焦急的呼叫传来。赵开霞立即起身,同时满怀歉意地给其他病患解释:“不好意思,请大家稍等一会。”随即,她迅速赶到厕所。地上蹲着一位脸色苍白的孕妇,额角已渗出细密的汗珠,正抚着肚子低声呻吟。赵开霞迅速上前,小心地扶起她,关切地问:“很疼吗?还能坚持吗?”“嗯,肚子一阵一阵坠痛得厉害,还能坚持。”“别使劲,我先扶您坐到旁边的椅子上休息一下,等取来轮椅,马上送您去产科!”一刻不敢延误,赵开霞叮嘱同事帮忙照看岗位,迅速推来轮椅,小心翼翼扶孕妇坐好并打开产科专用电梯:“再坚持一会,我们马上就到了!别害怕,我们就在您身边!”

刚出电梯门,产科的姚主任就立即迎了上来。赵开霞一边推着产妇来到病区,一边给姚主任简要说明情况。产科医生立即将产妇送进检查室,检查、记录、术前准备、联系产房、准备床位……看到医生有条不紊的处置,焦急的家属如释重负,放下心来。

随着“哇”的一声啼哭,新生命降临了,母女平安!

下班后,赵开霞前去探视,产妇家属握住她的双手激动地说:“真是要好好谢谢你啊!刚进产房就生了,多亏你送的及时呀!”赵开霞微笑着对产妇家属说:“这都是我们应该做的!”看着健康的母女俩,忙碌过后的赵开霞露出了欣慰的笑容,她为产妇母女的平安开心,也为一阵油然而生的成就感而喜悦!

医疗服务咨询中心,从事着平凡的咨询、分诊、导诊工作,更要随时守护着患者的安危。面对大量的患者,有限的人力资源要求我们不得不一心多用,快速回复、理解、同情、帮助……

“别害怕,我们就在您身边!”守护患者,我们愿竭尽所能,甘之如饴!

医疗服务咨询中心  胡严白雪



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