2016年12月31日晚8时许，急促的手机铃声响起，“邹大夫，我是病人王军申的家属，我父亲胃管被拔掉，整整一天未进食，精神极差，怎么办啊？”电话那边传来王军申儿子担心，无助的声音。中风科副主任邹丽立刻回忆起是刚从中风科出院3天的那个病人。王军申，男，68岁，诊断：1、脑干梗死2、老年痴呆，长期卧床，形体消瘦，一直鼻饲饮食，居住在金秋乐园老年公寓。邹主任立刻答到：“别着急，我现在马上带着护士到公寓为王老师诊治。”
邹主任立刻联系资深护士周希娥不顾冬夜的严寒，一同奔赴老年公寓。立即为病人检查，插胃管，给予鼻饲流食。经治疗护理，患者的病情得到缓解。
病人虽然不能用言语表达，但他紧紧地握住邹主任的手久久不肯放，他用他特殊的方式表达着一个患者对医生护士的感谢。病人的儿子更是再三感谢：“你们对病人真是太好了。”老年公寓的工作人员都纷纷议论中医院的医生护士服务就是好！
用邹丽主任和周希娥的话说，帮助别人是一件很快乐的事情，为患者无私奉献是每个医护人员应尽的义务，我们科象这样的事情还有很多。
优质服务常态化工作在我们医院已生根发牙，深入每名医生，每位护士的心。他们高尚的医德，优质的服务，重塑了白衣天使在人们心中的形象，在跨年夜舍弃与家人的团聚，舍小家为大家，他们象蜡烛一样燃烧了自己，照亮了别人。
