2017年2月9日,在春意怏然的季节里,喀什市人民医院护理部召开首届护理品管圈汇报会。在历时近一年的时间里,从学习、理解、分析、探讨的过程中,集集体的力量,大家群策群力,努力完成护理品管圈的各项任务。
9日下午15:30分,会场座无虚席,医院领导班子、各科主任及全体护理人员120余人参加了会议。在LED醒目的《喀什市人民医院首届护理品管圈成果汇报会》银屏显示下,副院长、副书记开赛尔江·太外库主持会议。院长李玉宏讲话指出:喀什市人民医院护理品管圈开展以来,对大家付出的努力与取得的成绩给予了肯定,同时也鼓励大家:一是要紧紧围绕医院“质量提高年”的大好时机,严抓护理质量和服务态度,保证护理安全,不断提升护理服务品牌,提高患者满意度;二是要严格按照“二甲”标准,健全管理制度,完善运行机制,着重在提高服务质量和改进服务流程上下功夫;三是要将“品管圈”融汇到护理管理工作中,促进护理质量持续改进;四是要提高护理人员的服务意识和言行修养,将人文关怀融入到日常护理服务中,加强与病人的沟通,了解病人的心理、家庭、社会状况,为病人提供与病情相适应的护理服务和康复、健康指导;五是要进一步加强护理技能培训,以娴熟的操作和扎实的基本功,展示良好的护士职业形象;六是要积极培养人,合理使用人。护士长要把科室当家去经营和管理,根据个人的特长,在不同的岗位上有计划地进行培训,提供必要的学习深造机会,让年轻护士在实践中锻炼,在锻炼中成长,营造积极、和谐的工作环境。“品管圈”活动作为持续质量改进的工具在提升护理内涵、激发护理人员工作热情中有着重要作用,希望临床科室不断学习,深刻领会掌握“品管圈”相关知识及技巧,尽快进入角色,开展好“品管圈”活动,从而提升管理能力,促进医院护理管理质量持续改进。
之后,医院11个护理单元的选手们进行了汇报,分别是:内二科:同心圈、中医科:糖堂圈、外一科:守护生命圈、急诊科:蚂蚁圈做、骨科:温心圈、产房:生命圈、内一科:糖糖圈、儿科:天使圈、泌尿科:流畅圈、妇产科:太阳圈、手术室:守护圈分别作了成果汇报,使大家受益匪浅,也赢得了同行们的阵阵掌声。
最后,书记古丽斯坦·艾迪格尔作了总结发言。同时强调:李院长对开展“品管圈”活动所取得的成绩给予了充分的肯定,高度评价了我院一线护理工作者的自我管理能力和创造力。对我院“护理品管圈”活动的继续开展提出了更高的要求和期望。品管圈活动取得的成果要进一步加以推广,通过第二阶段活动的开展,建立更多的品管圈,让更多医务人员主动参与到医院品质管理中,持续改进医疗服务质量和水平,我们要让品管圈活动能够坚持不懈地开展下去。
本次汇报会搭建了一个互相交流和学习的平台,有力地激发了护理人员的工作 热情和潜能,加强了团队合作精神,有利于我院护理工作在“质量提高年”活动中再上台阶。让我们“不忘初心、继续前进”,“撸起袖子加油干”!确保医院护理工作,在质量与水平上再有一个质的飞跃和提高。
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