自“两学一做”教育实践活动开展以来,临潭县中医医院结合该院实际及中医特色优势积极开展工作,确保 “两学一做”教育实践活动落到实处。
一是加强行风建设。本着“以人为本、服务至上”的原则,积极开展创“诚信医院”活动。坚持推行医德医风评价制度,继续开展出院病人随访工作。努力打造中医院服务品牌,不断加强医院文化建设,要求全体职工统一思想认识和行为方式。通过加强文化建设和文化管理的逐步深入,逐步完成经验管理—科学管理—文化管理的转型,创造和谐医院。认真开展“三好一满意”活动,建立出院病人随访制度。通过对出院病人逐一进行回访,加强了医患沟通,构造了和谐的医患关系。
二是加强专科建设。按照“大专科,小综合”的发展思路,重点发展中医特色专科,保持以中医为主的发展方向不动摇。特邀甘肃省基层名中医、主任医师李成才定期坐诊,努力提高中医药整体服务功能。为了更好地体现中医特色,医院进一步加强中医专科专病建设,集中力量,创造条件,重点培植。着力加强内儿科、骨外科、妇产科、针灸理疗科、疼痛科、肛肠科、口腔科等专科的建设,形成了“院有专科、科有专病、人有专长”的良好局面。
三是加大产科建设。随着国家“全面两孩”政策的出台,高龄产妇等产科高危因素明显增多,产妇、家庭、社会和产科人员面临着更大的风险和挑战。为进一步加强医院产科能力建设,降低高龄产妇生育风险,特邀妇产科领军人才、主任医师来向春定期坐诊,以精湛的医疗技术让百姓在家门口享受到了优质医疗资源。
四是服务农村群众。为深入开展“两学一做”教育实践活动,院党支部组织内科、外科、口腔科、骨外科等专家开展以“送卫生下乡”为主题的医护志愿者义诊活动。该院的志愿者们在义诊过程中为社区居民测量血压、常见病筛查、普及保健知识、发放健康工具包、开展慢性病康复医疗咨询等活动,并解答了老百姓咨询的疾病防控、合理用药等知识,受到群众的热烈欢迎。
五是提高患者满意度。为了进一步加强医院管理,改进医院就医环境,不断提高医疗服务质量和水平,改善服务态度,使医疗服务更加贴近群众、贴近社会,更好的为广大患者服务,县中医医院一直把患者满意度调查作为一项常态化工作进行。通过定期对门诊病人及家属进行医院满意度调查,通过电话回访的方式对住院病人及家属进行满意度调查,以此了解患者对医疗服务的直接体验和亲身体会,客观公正地收集患者患者及家属对医院各方面的意见和建议,从而进一步提高了医疗质量,改善了服务态度,加强了医院的管理。
新闻来源:临潭县卫生计生局
责任编辑:贾占峻