CFP供图
2月9日,新华社发布消息,国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》(业内称医药“国17条”),明确提出医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动,不得承担药品销售任务,失信行为记入个人信用记录。
近年来,国家加大医药改革力度,药品集中招标、药品零差价、药占比管控、药品流通两票制、二次议价合法化......多重指令一招接着一招。
“医药代表不能卖药,这简直是行业噩耗”。风暴之下,众多医药代表陷入焦虑和彷徨。他们站在十字路口,向左走,向右走?
最初的疯狂
短发、一副细边金属框架眼镜、一件修身单开叉小西服,叶华(化名)开着一辆凯迪拉克SUV前来,这车花了他近50万元。但在他的圈子里,这车只能算中等,毕竟,他快40岁了,当了15年医药代表。
约叶华见面的,是他曾经的室友王宁(化名)。在王宁脑海里,有一幕难以忘怀:“打开他的房门,床上铺满了钱,层层叠叠,每叠都夹着一张小纸条,用英文字母标注代号,只有他自己能看得懂是给谁的。”
“那差不多是十年前的事了。”说笑间,叶华把公文包往椅背上一靠。那时候,他的包里永远装着一个U盘,里面记录了每月的用药量和给相关医生的回扣。
2001年,叶华在四川一家医药公司做财务,月薪800元。这个工作,让他开始接触到一些医药代表。“难以置信,做医药代表怎么那么赚钱。”
一年后,他果断离职,加入一家药企当医药代表。2003年,叶华被派驻杭州开拓市场。
那一年,杭州市城市居民人均可支配收入是12898元,但一些医药代表的收入,让他咋舌。
“公司做得最好的药代,一年赚五六十万元。公司开年会,直接奖他一辆别克赛欧,把我们羡慕死了。”当年20多岁的叶华,正是有冲劲的时候,他一定想着,自己有一天也能成为让人羡慕的佼佼者。
他开始奔走于杭城各大医院之间,每个工作日,都要拜访相关医生,“有事谈事,没事混脸熟,要加深医生对我和药品的印象。”
对于医药代表来说,医院药事会是一个特别重要的会议。“一个新药要进入医院,需要通过医院药事会流程。这个会,通常有院长、分管院长、药剂科主任、业务科室主任等人参加。”叶华要做的,有明暗两条线,明面上,介绍药品信息,暗地里,还需要打点。
“最初几年,送个包、送点护肤品、送点特产什么的,或者请客吃饭、喝酒唱歌,后来发展到出国旅游、学术赞助,甚至干脆直接拿钱砸。太赤裸裸了!”叶华摆手道。
医药代表的出现,迅速满足了医生“补偿收入”的要求。药品回扣,是其中一项重要收入。
“比如一盒售价100元的药,成本大约30元,剩余的70元,扣除税收和各环节的正常利润,我们可以操作的空间在30-40元。通常,医药代表自己拿10个点,另外的20-30个点就是医生开药的回扣。”在这样疯狂的行业里,叶华最多一年赚了七、八十万元,而这只是行业中等水平,“一年赚七位数的同行多了去了。”
良心的拷问
在这样的“高定价、大回扣”暴利营销模式下,医生们的处方很难不受回扣的影响。
与此同时,这个行业也涌进了很多求财者,“从研究生到小学文化,什么人都有,鱼龙混杂。”叶华说,医药代表最大的一个职责是药品信息的传递者,和医生沟通药品的药理特征、成分、疗效等,最初做医药代表的普遍具有药学或医学背景,但后来,以“销”占主导的模式让这个行业没有了门槛。
“一些医药代表文化程度很低,甚至只知道这个药叫什么,至于药理疗效完全都不懂,仅仅是做最基础的销售。”叶华感慨,“如果医药代表全都不择手段向业绩看齐,干扰医生开处方,推高药价,那么病人的金钱和健康都会沦为牺牲品。”
叶华顿了顿,问道:“我也是其中一份子。这样说,是不是有点道貌岸然?”
不贿赂他人拿不下业务,给了好处又提心吊胆。高收入的背后,叶华常年来备受煎熬。
“我给自己设置了一个底线:选择代理的药品必须安全、有效,能真正解决患者问题。而不是选择一些所有科室通用、但没有多少疗效的高利润辅助药。”叶华补充道,“还有,治疗肿瘤的药,我不代理。”
在叶华看来,这个行业里,最好赚的就是肿瘤病人的钱。“反正钱都是家属准备好了的,救好了是医生的功劳,救不好也是命。治疗肿瘤的中成药,利润空间非常大。”
做了15年医药代表,叶华接触过两三百名医生,“杭州有家医院的一位医生让我特别尊敬。他用药根据患者实际需要,如果我代理的这个产品确实能帮患者解决一些问题,会很欢迎我。如果药不行,他会明确表示,你这个产品不行,我用不出去。这么多年来他没从我这拿过一分钱回扣。”叶华说,“我们非常喜欢这种医生,和他交往,他没压力,我们也没压力。这样的医生我打心眼里敬仰,但这种医生在行业里是凤毛麟角。”
艰难的抉择
整顿药价虚高、带金销售,已有多年。在改革最初几年,医药代表们依然能混得风生水起。但近两年接连不断出台的政策大棒,让医药代表们感受到了煎熬。
2015年7月1日,浙江在全国率先实施药品集中采购新政,从源头和机制上降低虚高的药价。
“其实感觉钱越来越难赚是在2014年,浙江省开始第一批药品集中招标采购。所有的药品一个原则:降价。最基本的降10%,有些产品甚至降百分之几十,砍掉的都是纯利润。医药代表没有操作的空间,就没法做了。”叶华的收入,也在这两年遭遇断崖式下跌,“起码减少了一半。”
今年2月9日,国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》(业内称医药国17条)发布,意味着医药代表将与销售分离。这条政策最具杀伤力的约束是:医药代表的失信行为,会记入个人信用记录。
“这也就意味着,万一在带金销售过程中被抓,今后消费贷款、出国等等都会受到影响。”叶华说。
高压之下,一些医药代表开始担心出路。叶华的一个圈内朋友李沐,最近特别焦虑,“三分之一的同事已经走了,剩下的同事在等公司最后的态度,目前还没有收到公司方面的正式通知。”
能否根据意见要求,从售药回归到“讲药”?李沐一脸无奈地摇头:“一些年轻的、有学历的代表也许可以,但我胜任不了。都是过了半辈子的人了,还怎么去学习?何况从一个销售转学术,是不适应的,比如你是一个司机,让你去当老师,你怎么适应?”
相较李沐的观望,叶华选择了离开。“这行业是金钱+关系型营销,所有的东西都是建立在关系的基础上。这层关系,需要你反复地去维护。我在这行提心吊胆地干了15年,心里早就疲惫了。”叶华说,“其实整个医疗健康产业,体量是很大的。国家在出台这个政策关上一扇门的时候,也在出台另外一个政策,打开一扇窗。譬如近几年国家就在大力扶持和促进中医药事业发展,我们手里的资源就可以好好运用起来。”
叶华正在规划自己新的人生,将来打算做医生经理人的他难掩内心小激动。对于这次的选择,他这样表述:“我要去做光明正大的事了。”
国办发布医药“国17条”明确医药代表不得承担药品销售任务。这条政策最具杀伤力的约束是:医药代表的失信行为,会记入个人信用记录
医药代表转型的机会到了
加入麦斯康莱做合规的医药代表
国内知名的医药管理咨询公司鼎臣咨询和具有广泛销售资源的中国医药人俱乐部联手,开始构建第三方医药工商服务支持体系----麦斯康莱。麦斯康莱不是CSO,而是独立于医药行业之外的,顺应国家政策潮流,专业服务医药行业各类企业的纯粹的第三方医药工商服务支持体系。麦斯康莱是由线上运作平台和线下专业团队构建而成的第三方医药工商服务支持体系。麦斯康莱上游整合约大量制药企业的产品资源,下游整合600-1000家纯销商业资源(每个地区只选择一家合作商业,而且只和有终端资源的纯销商业合作),麦斯康莱不仅为制药企业提供产品销售,还能源源不断的为合作的纯销商业提供各种需要的产品(药品、器械、耗材、保健品等)。对上游制药企业,除了承接药品的全国销售工作产品,麦斯康莱还对上游制药企业提供融资、新产品引进、管理咨询、投资并购、人才猎取、专业培训等真正专业的增值服务。对下游纯销商业,除了为纯销商业源源不断的提供区域独家经销产品,麦斯康莱还会为合作的纯销商业提供融资服务、发展规划等管理咨询服务、终端资源整合服务、专业销售人员整合服务、学术推广服务、医院各种专业服务、培训服务、产品策划服务等其他真正专业的增值服务。
营销策划顾问岗位职责
1. 负责所有产品(处方药、OTC、保健品、医疗器械等)营销策划全过程工作,根据营销策划方案拟定推广计划
2. 参与各项目策划相关协调、沟通等工作
3. 负责对各省事业部、医学市场部、策划助理等的专业指导及监督执行工作
4. 负责制定项目组任务,并分配任务到省、部门和人。协助并指导平面设计师完成项目包装以及各项设计、制作和发布工作;
5. 负责制定项目组人力需求计划,提出人员支持计划或物料采购清单。
6. 负责制定项目整体工作计划,并按时检查工作进度。对于长期固定工作,则应按时敦促和检查。
7. 负责项目组成员的技校考评,并做出调整项目组人员建议。
8. 负责召集、组织并主持项目的例行和临时工作会议。同时,负责保持与各省分公司或相关客户单位的日常联系。
9. 负责项目宣传工作中的相关安排和协调工作,包括安排接受媒体采访计划。
10. 负责所负责的产品项目文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密
11. 市场信息搜集,整理,分析。竞争对手情况信息收集,分析,消费者行为分析,广告媒体分析。
12. 密切关注项目产品的销售进程,随时策划方案进行调整。
16. 其他公司临时安排的任务。
任职资格:
1.医学、药学、营销、广告等相关专业,本科及以上学历
2.在医药行业、保健行业从事策划工作3年以上
3.有过成功的产品策划案例
4.35岁以下
薪资:底薪8000元+五险+产品提成,年薪30万以上 工作地点北京或合肥
有意向请发简历至msikl01@126.com
客户管理人员
岗位职责
1, 及时了解客户需求与反馈意见,保证公司与客户之间沟通的及时性与畅通性。2, 根据工作的需要和相关的标准,进行客户回访。
3, 维护并巩固公司与客户的关系,不断提高公司服务水平
4, 对大客户管理的相关资料进行整理、存档。
5, 与各省份分公司总经理联络,了解并记录其工作进展,整理好分公司的资料。6, 配合分公司做好目标客户相关信息的调查收集工作。
任职要求:
1, 医药相关专业优先
2, 有医药行业销售经验者优先
3, 普通话标准
4, 大本以上学历 月薪6000-8000
有意向请发简历至msikl01@126.com
临床事业部总经理20名
工作地点各省会城市
1、45岁以下
2、医院省级经理、优秀地区经理或以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、本省丰富的医院终端与医院纯销商业资源及自然人资源
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、常驻省会城市优先考虑,有参与或熟悉招标等流程及有相关资源
6、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
7、能快速组建临床事业部管理团队
OTC事业部总经理20名
工作地点各省会城市
1、45岁以下
2、OTC省级经理、医药公司OTC经理或KA经理以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、本省丰富的药店终端与OTC纯销商业资源及自然人资源
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、常驻省会城市优先考虑,有参与或熟悉招标等流程及有相关资源
6、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
7、能快速组建OTC事业部管理团队
基层事业部总经理20名
工作地点各省会城市
1、45岁以下
2、基层市场省级经理、医药公司基层市场经理或以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、本省丰富的基层终端与基层纯销商业资源及自然人资源
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、常驻省会城市优先考虑,有参与或熟悉招标等流程及有相关资源
6、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
7、能快速组建基层事业部管理团队
大健康事业部总经理20名
工作地点各省会城市
1、45岁以下
2、大健康(非药)省级经理、保健品市场经理或以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、本省丰富的药店超市终端与非药销售自然人资源
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、常驻省会城市优先考虑,
6、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
7、能快速组建大健康事业部管理团队
医疗器械事业部总经理20名
工作地点各省会城市
1、45岁以下
2、医疗器械省级经理、医疗器械公司副总经理或以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、本省丰富的医院终端与医疗器械销售公司或自然人资源
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、常驻省会城市优先考虑,有参与或熟悉招标等流程及有相关资源
6、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
7、能快速组建大健康事业部管理团队
以上招聘人员工作地点:全国各省会城市
医药产品采购员/主管
1、45岁以下
2、医药物流公司采购经理、采购主管以上职位不低于5年,工作年限不低于8年
3、在大型医药物流公司任职优先考虑(华润、九州通、上药、南京医药、国药控股等)
4、大专以上学历,医、药相关专业优先
5、有强烈的事业心,完全认同麦斯康莱的运营理念,能与麦斯康莱长期发展
本岗位工作地点: 合肥 5名
对以上岗位有兴趣请发送简历致 msikL01@126.com 请注明岗位名称
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