导读
记得,很久前曾在果壳问答上看到过这样的一个问题,医院如果遭遇停电,而备用电源又坏了,医院要怎么做确保患者的安全?
2017年3月2日下午3点左右,办公电脑突然熄灭,空调发出叹气般的尾音。10分钟之后,一位记者朋友告诉我青山建设二路地铁五号线工地上施工,电缆弄破起火,导致建设三路片区发生停电。
停电,办公室内一片昏暗,电脑无法继续工作。我扛起相机。去了公司附近的武汉市普仁医院。很久前曾在果壳问答上看到过这样的一个问题,医院如果遭遇停电,而备用电源又坏了,医院要怎么做确保患者的安全?当时就想,如果有机会一定要去写一篇关于医院断电的纪实。
急诊与门诊
我先到的是急诊科。医院少了往日的灯火通明,人流却不见减少,秩序依旧井然。
急诊的诊室里面,只能看到电脑屏幕的亮光,医生打开手机照明电筒花花的写着病历。护士把输液室的窗帘全部拉了起来,阳光把输液室照的异常明亮。
从急诊绕到门诊大厅。药房门口排队的人并不是很多,一个药师对着电脑在核对药品,核对完,在一小盏应急灯下把药递给患者,给患者讲着用法用量,语气不急不缓。
停电似乎并没有干扰这所医院的日常。没有遇到想象中的慌乱、紧张与焦躁不安。
门诊的唯一拥扰,是在收费的地方。只有2个收费窗口进行收费工作,五位穿着红色衣服的导医拿着手机在与排队的患者依次交流,导医正在指导患者,通过手机微信完成缴费。
走楼梯到了门诊二楼的内科,下午的病人依旧很多。问了一位52岁的阿姨,她说停电时眼前一下子暗了,当时她就懵了,她从来不知道医院还会停电,这辈子第一次遇到。但是导医马上就告诉他们,不要慌乱,医院有备用电源,让他们等待叫号候诊就可以。
内科门诊的医生们把诊室外走廊上的窗帘都拉了起来,走廊上阳光明亮。医生们把椅子搬到了诊室门口,就诊的患者坐在诊室门口的椅子上,医生站在患者旁边,俯身与患者小声沟通,有时会对患者进行简单的查体,需要回避查体的时候,把患者请到光线较好的诊室内。询问、查体、交流,完毕之后,医生会返回诊室,打开应急电源写病历,开医嘱,然后下一个病人。
整个过程,因为自然、平稳与安静,突然间就有了力量。仿佛停电从未发生过,这所有的一切,都只是日常医疗行为中的一个必然环节——不唐突、不焦虑、不慌乱、不忧虑,有着天然的流畅、娴熟与镇定。
2
电梯事件
到住院部的时候,遇到几个人正在讨论断电后被关在电梯里面的事情。
一位姓梁的年轻女孩介绍说,当时电梯正下行到12楼附近,突然间黑了,感觉电梯一顿之后就停止下行了。开电梯的阿姨对他们说,不要害怕,可能是电梯故障,马上电话沟通。沟通后得知,因为断电导致的电梯停运,应急电源的启动时间大约在5-10分钟,应急电源启动之后,电梯会恢复运作,把大家安全送达到最近楼层。大约在5分钟电梯就恢复了运作,把大家送到了11楼的神经外科。一出电梯,神经外科的医生护士就过来了,依次询问他们是否有受到惊吓,是否有不适。
梁小姐说,幸亏是困在医院的电梯里面,一出来就有医生护士在特别心安。
在手术门口,我遇到了几位等待患者出手术室的家属。家属们告诉我,停电几分钟后就有医生出来跟他们做了沟通。告诉他们手术室里面一切正常,手术也还在正常的进行,让他们不必焦虑。
这时的我,除了钦佩,其实内心还是有一些索然无味的——尽然没有一处混乱可以给我猎奇。我离开了医院。
3
5个小时之后的震撼
晚上7点多,听说断电依旧没有恢复。我再次去了医院,抱着一种好奇。
我认为,一所医院可以面对突然的停电,但是未必可以应付5个小时的无电应急。
120车辆停在医院急诊门口,据说如果夜间有需要急查血的,检验科会为患者抽血,并急送到外院。冷链的货车也停在医院急诊旁边一点的地方,药学部正在把冷链药品往医院公司转移。一些后勤人员穿梭在医院,在为科室送手电筒、应急药物等。
去到住院楼的病房,却没有了院外的忙碌与慌乱。就像深夜一样,依旧安静。忍不住用手机拍摄下了部分画面。
9点多种的时候医院来电了。这所医院仿佛什么都没有发生一样度过了7个小时。从住院部出来的时候,遇到一个朋友。
他告诉我,她母亲本来今天有一个手术要做,因为停电手术没能做。现在恢复了,医生决定今晚10点完成这台手术。
站在恢复了灯火通明的大楼之下,我有些困惑。有多少人知道,这样温暖的一座建筑里有着强大的一群人,无论他们遭遇了什么,面临了什么,他们永远的镇定与自若,他们永远是我们生活最后的一到保护墙。
我为我的猎奇道歉,我为我今天所看到的一切,向你们致敬——我的邻居,普仁的全体员工。
(来源:武汉市普仁医院微信公众号)
主管:湖北省卫生和计划生育委员会
编发:湖北省卫生计生宣传教育中心
扫描二维码
关注更多精彩