上图为汪凤莲主任在查房
我院的老年病科汪凤莲主任,是一位十分有工作热情的医生,她急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的健康放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作,不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。不能正常下班,半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算,如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。两年来,汪主任率领老年病科的医护人员,秉承全心全意为患者服务的原则,保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,以及较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,不回避,牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。加强诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚持一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药信念。从自己做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重。
保定雄县 87岁的王清(化名)老人,多次来我院老年病科住院,对汪主任的治疗和服务非常满意,并送来感谢信,表达感谢。这样的事例在老年病科很多,在中医院更是不胜枚举如此相互理解和关注,医患关系怎能不胜似亲人!