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吴村卫生院全力打造“群众满意的乡镇卫生院”

    近年来,吴村卫生院多点发力,内强素质,外树形象,从打造良好的服务环境、提升管理水平、提高服务能力、建立健全制度四方面入手,着力解决群众“最后一公里”问题,全力打造“群众满意的乡镇卫生院”。

  改善服务环境。由吴村镇党委、政府、市卫计局联合投资360万元新建高标准化门诊楼建成并使用,配套设施齐全,对卫生院功能分区和流程进行优化,对标志标牌进行统一,使患者就医环境温馨、舒适、整洁。

  提升管理水平。卫生院一方面派出人员到上级医院学习,另一方面,院内积极组织集中学习、业务交流、技术培训,不断提高医务人员技术水平,规范人员、药品、财务等管理。同时加强医德医风建设、职工礼仪培训,强化服务意识,打造“温馨、和谐、满意的卫生院”。

  提高服务能力、建立健全制度。近年来,卫生院积极筹集资金,有针对性的引进医疗设备,不断提高服务技术含量;同时,卫生院积极探索农村基层卫生机构绩效管理机制,制定出台了卫生院绩效考核及岗位设置文件规定,结合各科室、各专业、各岗位的特点,明确不同岗位人员的工作职责,依据岗位职责实行院、科两级绩效考核制度,奖优惩劣。同时提高奖励性绩效工资的比例,并将患者满意度评价纳入绩效考核,充分调动起了医务人员的积极性。


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