药品是特殊性商品,关于药品的有效期,无论是消费者还是销售者都很重视。消费者对药品的近效期情况拥有知情权,营业员应该如实向顾客说明。但是,营业员一旦说出药品已经接近效期,顾客往往会放弃购买,从而影响店内业绩;可如果不说,又担心粗心的顾客会等到药品失效时服用而延误病情,甚至引起副作用。而且顾客如果知道买到的是快过期的药,也许永远不会再到我们药店买药了。
请问,面对这种两难的局面,你该如何处理?对于近效期药品的管理与销售,你又有何高招?
第八期 药店经理人读书荟
农历丁酉年
2017
031520:30
主题:药店如何处理近效期产品
叶秀榕老师:福建惠好四海医药连锁营运部经理,且专职负责惠好连锁100多家店的各项内训
周丽娟博士:霸道总裁、高校教授、CFDA外聘讲师,金日集团副总裁
王俊阳总监:资深医学专业背景、在大健康产品的营销上造诣非凡的金日集团营销总监
第八期
药店经理人读书荟
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