新生儿科马丽医生又获一面感谢锦旗

3月14日我院新生儿科又接到了一面感谢锦旗，一名治愈出院的宝宝妈妈非常感谢马丽医生和新生儿科医护人员的诊疗及护理，特意送来了一面写有“ 医技医德赛华佗，心热似火如亲人”的锦旗，以示感谢。

这名宝宝住院初期，由重度黄疸，合并重症肺炎，病情很严重。马丽医师从接诊开始详细地与患儿家属沟通，讲解病情，取得了家属的信任。

在冯雪梅主任的带领下，马丽等医护人员给患儿制定了合理的治疗计划，在新生儿科人员的精心护理下，经过18天的治疗，宝宝治愈出院了。宝宝出院后恢复很好，患儿家属对于治疗效果很满意。

目前医患关系紧张的时期，医患沟通显得十分重要，尤其我院新生儿科实行24小时无陪护管理，沟通显得更加重要，新生儿科马丽医生成功的和家属沟通，减少了家属的询问和质疑，使这名宝宝的家属从入院时的质疑变成出院后的感谢，也给了我们医务人员很多感动。在以后的工作中，新生儿科医务人员会以更高的热情与耐心，精心呵护每一位入院的宝宝。