3月10日下午,邯郸市卫生计生委召开2017年12320卫生计生热线工作会,市卫生计生委副主任周海英参加会议并讲话。
会议全面回顾了2016年度12320各项工作,指出了目前在舆情办理工作中存在的问题,强调了当前舆情工作面临的形势,并提出明确工作要求,一是高度重视12320舆情转办工作,对热线交办的工作要认真对待,积极配合,迅速处置;二是提高舆情办理效率,单位内部制定相应的工作流程,做好信息登记,严格按照规定时限反馈和答复;三是提高舆情办理质量,对群众反映的问题要认真调查核实,积极沟通和回应,及时解决。
会上还表彰了2016年舆情办理先进单位和先进个人,并就2017年12320主题宣传日活动进行了布置,会后向各联络单位发放了海报、宣传折页等12320宣传品。各县(市、区)卫生计生局(卫生局、计生局)、委属各医疗卫生单位、委机关相关业务处室等50多家联络单位和70多名联络员参加了会议。
通讯员:李湛祺 郭瑞蕊
编辑:张伟丹
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