党建引领民主行•共谋发展凤图腾 _ 药最网

凤凰台医院党总支从抓特色党建品牌活动入手，全面贯彻区卫计局党工委以党建为引领，推进基层党建工作全面进步，全面过硬的目标，通过落实党建书记项目，促进医院发展。

“我为医院发展献计策”书记与职工座谈会是医院2017年党建书记项目。目的是充分发挥每位职工参政议政能力、创新精神，激发职工参与医院管理的热情。通过座谈密切党群联系，提高全院职工干事创业的凝聚力。

医疗组座谈中

2月28日至3月10日，每天下午党总支书记孙强同志及班子成员与医疗、护理、医技、公卫及行政后勤等科室职工分别召开座谈会，倾听职工在医院发展、管理、业务及服务等方面的意见、建议。为使座谈会取得较好成效，座谈会前发放座谈通知及座谈提纲，让每位职工提前思考，做好发言交流准备。

认真记录职工建议

会上，职工畅所欲言、集思广益，为医院发展建言献策。每名职工的发言班子成员都认真听取并记录，及时讨论沟通提出解决方案，能马上答复的当场答复，不能马上解决的会后再集中研究方案。

医院职工发言

经过半个月的座谈，共收集到意见建议72条，涉及医院业务管理、新业务开展、优质服务、医疗隐患、安全隐患、科室间协调、后勤管理、业务学习等诸多方面。其中，46 条建议在座谈会上马上答复或会后已经解决，19条会后研究正在解决中，7条因客观条件所限不能马上解决的也和职工充分解释取得理解。

护理组座谈中

例如有职工反映，随着目前我院中西医结合工作的深入开展，中药煎药的工作量增加，有的患者不能及时吃上中药。对于这个问题，经班子讨论协调，由中药房夜班人员参与煎药工作，以保障患者及时服药。

有总务科职工建议医院可以将日光灯改为LED灯，既节约能源也能达到更好的照度。这条建议座谈会上直接采纳。

也有门诊医生反映目前收取的一般诊疗费，有部分仅仅来院购药或检查的自费患者有意见，这也引起多数医生的共鸣，会上讨论热烈。有医生反映门诊经常有患者只是来院看病、咨询，医生经过问诊、查体，又测体温、又量血压，还要使用一次性耗材检查咽喉、书写病历……一番的忙活后，医院一分钱也没收到，这让医生感觉自己的劳动价值没有丝毫体现，提议是否可以将一般诊疗费改为由挂号处前端收费。也有职工建议我院的部分免费检查项目及免费提供的部分一次性用品支出较大，是否应该收费。

行政后勤组座谈中

对于类似问题，经班子成员讨论，孙强书记说，我们作为基层医疗卫生服务机构，首要的工作就是为辖区群众做好基本医疗卫生服务，便民利民、提高服务质量、达到群众满意是首要目标。我院自2011年即实行取消门诊挂号费、诊疗费的惠民措施，其初衷就是让利于民。因此作为基层卫生服务机构的工作人员，我们应该转变思想，树立“服务”意识。自2015年开始，我们按政策收取一般诊疗费，患者的不满可以理解，如果改为前端收费就偏离了我们让利于民的初衷。书记的讲话得到职工的理解和支持，经过讨论研究，医院制定了合理的诊疗费收取标准，标准以下的相关购药及部分检查项目减免一般诊疗费，并通知各科室立即执行。