为加强我院医德医风建设、提升窗口科室服务质量、提高患者满意度。3月23日,我院对门诊科室及窗口科室进行了“医德医风”专题教育培训及考核。
会上院长助理张秀和对我院2016年医德医风工作进行了总结和分析,并强调医德医风工作不容松懈,良好的医德医风是构建和谐医患关系的重要标准,是满足人民群众健康需求的重要保障。
医德医风办公室马迪迪从仪容仪表、服务态度、文明用语、交流沟通等方面讲述了医德医风注意事项,并强调医德医风建设对提升服务质量,提高患者满意度有着重要意义。
培训结束后,进行了医德医风培训考试。
供稿:王延广 编辑:wyg