为贯彻落实创建首都文明示范区工作的新要求,根据调查问卷新增加的社区计生服务内容,区卫计委于3月23日召开了创建首都文明示范区计生工作再部署会,21个街、乡(镇)计生工作主管领导,计生相关科室科站长参加会议。
区卫计委按照创建方案,明确了任务要求。一是提升服务水平。要求从改善服务态度入手,加大政策宣传,落实首问负责制,为群众提供热情服务、文明服务、规范服务。二是加强工作规范。实行一次性告知,简化办事程序,优化办理流程。三是落实监督管理。畅通各级咨询投诉电话,及时回应群众热点问题,处理信访纠纷。
曹苁副主任主持会议,要求各街、乡(镇)及时向一把手汇报,做好工作对接。迅速传达学习各项任务要求,制定工作方案、工作措施,立即部署,有效落实。各社区、村按照考察测评表进行自查自纠自查自评,对发现的问题整改到位。街道、乡镇每周进行检查打分,区卫计委督导组将不定时进行明察暗访,对检查有问题的单位进行工作督导。
李海秋书记参加会议并讲话,要求各单位提高认识,明确任务,区卫计委作为主责部门,与街道、乡镇共同努力,按照创区工作要求,发挥计生工作多年的良好工作基础作用,通过创建活动,切实提高计划生育工作质量,改善服务水平,提升群众对计生服务的满意度。