2017年3月14日，第六届“重庆市市长质量管理奖”名单揭晓，共5家企业获此殊荣。其中，药友制药凭借极具特色的“G-P-I质量管理模式”，成为重庆市唯一一家获得市长质量管理奖的制药企业。
“重庆市市长质量管理奖”是省级政府质量管理奖，是市政府授予我市在质量发展事业中作出突出贡献企业的最高荣誉奖，每两年评选一次。
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据悉，药友此次获得“重庆市市长质量管理奖”是公司4年来持续导入卓越绩效”管理模式的结果。
“还记得我第一次认识卓越绩效是2012年年末，正值药友制剂生产线首次通过加拿大卫生部认证，迫切需要导入与国际接轨的成熟管理模式，提升企业管理水平。”药友制药总裁吴丹回忆道：“为此，我们在对一些国际通行的管理模式进行深入了解。对比后，最终决定导入“卓越绩效”这一与国际接轨的管理模式。”
2013年初，药友就成立了卓越绩效专项组，对照卓越绩效评价标准，对运营现状进行客观的定性和定量评价，确定优势和改进机会。明确改进方向后，药友又针对各项管理的薄弱环节，制定了改进行动计划。
步骤一
在行动计划中，分别确立了改进的目标、步骤、测量指标、评审和考核办法、责任领导和责任人等。为切实做到“关注结果”，保证行动计划落地，公司通过月度任务、内部责任制等形式将改进行动转化为各相关部门的日常工作，并通过改进工作报表予以追踪进展。
步骤二
公司还确立了战略，制定了“聚焦顾客”等关键改进行动计划，董事长、总裁等高层领导亲自参与、定期跟踪，确保改进计划得到有效实施。目前，卓越绩效指标体系已在药友初步建立，并且形成了极具药友特色的“G-P-I质量管理模式”。
对于此次获奖，药友制药董事长刘强表示：这是市政府对药友管理水平的充分肯定和最高褒奖，是药友长期以来导入卓越绩效管理模式、不断塑造优秀文化、始终坚持战略导向、持续创造顾客价值、努力推进员工契合的结果。未来，药友将继续秉持“全心全意为人类健康服务”的使命，不断提升管理水平，在持续改进的过程中追求卓越。
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