排行榜榜首
连续三年领跑中国县级医院医院竞争力排行榜 荣获五星级医院认证
3月26日“2017中国医院竞争力论坛”在广州举行,会议重磅发布 “2016中国医院•竞争力排行榜”。瑞安市人民医院(以下简称“瑞医”)以总分841.51分再次稳居县级医院排行榜榜首,比第二名高出40.54分。
自2014年以来,市人民医院已经连续三年摘得此桂冠。大会还宣布瑞医成为全国首家通过香港艾力彼医院管理研究中心认证的五星级医院,并举行了隆重的授牌仪式。
县级医院100强
据悉,这张医疗界的“琅琊榜”由香港艾力彼医院管理研究中心(以下简称“艾力彼”)推出,至今已有七年。有一说一,数字说话,在行业中具有非常高的权威性、客观性和指导性。而中国医院竞争力星级认证是艾力彼结合多年来医院第三方分层评价的经验与数据库,同时参考多方医院评鉴标准、英国保柏(Bupa)质量认证以及标准普尔、穆迪的证券评级方法论之后,开发的以 MQSF 为核心模块的创新医院评定标准,打破现行中国三级医院评审标准界限,以最直观的方式对中国医院的管理流程与管理质量进行评价,并为患者的就医选择提供指南。
市人民医院万松院区
市人民医院瑞祥院区
多年来,瑞安市人民医院秉承“慈、博、缘”的医院精神,坚持以病人为中心”的服务理念,医技立院、服务兴院、品牌强院,以建设全省一流、全国典范的区域医院目标,全力推进公立医院改革,探索实施精细化管理模式强化医院综合管理,狠抓学科建设、人才建设、文化建设和医德医风建设等,着力提高医疗技术水平,提升服务质量。2016年11月,市人民瑞祥院区正式投入使用,一院两区的经营管理模式得以确立。2016年,医院完成门急诊363.71万人次,住院病人10.43万人次,住院手术32998人次。
市人民医院自助服务区
医院不仅外强“筋骨”,还苦练“内功”优服务。面对逐年攀升的门诊量,继开通周末门诊之后,2016年该院开通儿科特需“夜门诊”,每晚安排一名副主任医师职称以上的儿科专家坐诊,有效缓解了儿童“看病难”问题;加强医院信息化建设,正式上线支付宝、微信公众号“智慧医疗”全流程服务,实现了“把医院放进患者口袋里”的梦想;推行诊间结算、自助出入院办理等自助服务流程,减少患者就医排队次数和等待时间;进一步规范门诊预约管理,完善预约就诊流程,预约挂号提前至当天一个小时前可进行;继续加强和提高重危病人的救治能力,6999院内急救流程通畅,抢救成功率明显提高;完善医疗管理制度与流程,改善病历质量,加强医疗安全管理,为患者带来更安全、可靠的医疗服务。
本文内容和图片来源瑞安市人民医院