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出谋划策 专家热议药店未来发展


3月23日,在重庆举行的第二届中国品牌药店工商峰会开幕。当天,专家、行业领军人物从医药新政策解读、中国医药未来大格局、行业发展大趋势等多角度,围绕品牌运营、工商竞合、消费洞察等问题深度探讨,与会者收获颇多。

    

而3月24日,两场以《启智 · 创新—共铸成长新势能》与《纵论 · 践行—连锁药店商品与运营的系统化建设》为主题的论坛更是为现场嘉宾带来了满满的“干货”。



启智 · 创新

共铸成长新势能


众多来自医药行业的资深观察者,为我们分享他们对市场、对产品、对客户的观点和看法:



北京天下汇通科技发展有限公司

董事长 何锐


在《走出连锁药店增量营销的四大误区》的主题演讲中,何锐介绍了连锁药店在增量营销中存在的四大误区,并对如何避免进行了解读。他强调,营销就如同恋爱,要做好充足的准备,才能锻造一个好产品出来。



拜廷(深圳)健康管理有限公司

董事长 佟胜昔


慢病市场这块“肥肉”,社会药房至始至终都没有研制出一套符合中国市场口味的“烹饪方法”。社会药房专业化转型之路,该如何走?佟胜昔以糖尿病患者的管理为例,指出首先应解决血糖谱评估的普及教育;其次,要降低顾客监测成本;最后要做到知情化,让专员讲得明白,患者听得懂,从而迅速建立起患者的依从性。



宁波香橼健康咨询有限公司

总经理 李光


一个连锁药店,重心即执业药师这个群体。庞大的药店规模,执业药师与连锁药店之间更深层的联系,都需要通过合适的方法来进行平衡,而建立一套妥善的药店执业药师管理办法,以此来确保核心部分的稳定,便依靠各大品牌连锁药店的有效行动来推进。



4-in国际整合营销机构

总经理 朱隐


数据在门店管理当中扮演着重要角色,但是很多店长,甚至片区经理对其核心商圈的数据常常是一问三不知。对此,朱隐表示,利用现有的科技以及工具(比如智能手机),就能轻松地做好商圈调查,合理安排商品布局,做好高互动的顾客粘度。



深圳智行合壹投资管理有限公司

创始人兼总裁 吴小智


经济新常态倒逼药店行业进入精细化常态,此时增量存量两种状态叠加,线下零售进入拐点,需要注重改善体验和加强粘性。实体药店需要回归用户中心、聚焦员工中心、强化系统品规梳理,用卖场活性化、服务专业化、工作日清化三大实现手法,打造出人、品、店三位一体的新型实体药店运营模式。



纵论 · 践行

连锁药店商品与运营的系统化建设


对医药企业而言,一套系统化的管理方案,将把控企业的核心和细节。不同的企业,是否又有不同的系统化管理?它们的共性是什么?差异又在哪?对我们有怎样的启示?



湖南诺舟大药房连锁有限公司

董事长 易军


在《社会药房基于专业化的品类营销模型》的主题演讲中,易军从品类结构梳理、品类营销模型、品类专业化建设模型三个方面进行了详细阐述,他指出,在社会药房专业化建设的道路上,首先讲究路的方向要对,其次才是行动,虽然这条路很艰辛与漫长,但同时充满希望。



天津中新药业集团股份有限公司

OTC营销总监 焦东红


药企和连锁要有方向和目标,双方都要把患者群、销量、利润作为共同目标。会员管理没有过时,而是要精准,一切会员管理,不转化生产力,未达双方共赢,都没有意义。



原先声再康江苏医药有限公司

总经理 曾德春


在《连锁药店如何掘金DTP》的主题演讲中,曾德春表示,要做到四方联动,即厂商、医院、药店、患者,获取临床信息,争取到上游资源;为厂商提供用药信息反馈、数据共享、患者教育服务,从而获得厂家支持;加上在药店内部进行软硬件升级更新,为患者提供专业药师接待、审核处方、协助医保报销、特殊用药指导、私人疾病管理、24小时咨询服务、隐私保护、药品直送等,才能最终赢得市场主导权。



上海医药集团青岛国风药业股份有限公司

市场总监 吕英刚


慢病管理要从生活方式、定期检测、定期回访以及延缓疾病进展四个方面入手,这就要求药店建立专业化服务体系和专业化服务团队,并清楚零售药店在慢病防治中的定位,与医疗机构起到“互补”、“补充”作用。



康美药业OTC事业部总经理

李从选


要实现中药品类管理西药化,其核心是要在中药品类营销、思维、组织、行动上西药化,即:

  1. 必须树立中药品类营销完全可以西药化的思维;

  2. 组织上成立中药品类总监,总管中药品类规划、采购、营销、任务完成;

  3. 实施中药品类管理:多元化、多样化、升级、提升品质;

  4. 奖励西药化,单品化;

  5. 每个门店培育一个中药养生师或者中药营销师;

  6. 携手大厂商规划自己的中药品类,如先做强做大再差异化;

  7. 全面大规模实施中药单品突破、中西药联合营销、组方销售、体验营销。


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