以下是根据“内蒙古巴彦淖尔市三禾连锁药店”霍改英店长的口述整理而出，现分享给各位药店同仁：
连续这几天各门店的销售不断的增长，排名稍后的门店，在巡店的时候总是在问我，其他门店是怎么卖的？为什么每天都卖的那么好？
能看出她们要求上进的心态！我告诉他们：因为她们的执行力很强，三分策划，七分执行！关键在于细节每一个细节操作！
每次巡店站在那里不经意的时候就会听到，员工能主动的针对顾客的潜在需求做提示性的销售，就在今天下午巡店的现场再一次为大家实战演示了一句话促销的体验！
下午进门的时候，员工们都很忙，我习惯性的到门店看顾客忙的时候，就会走进柜台帮忙招呼顾客，就在这个时候一位阿姨拿着小票走过来：
霍店长：您好，阿姨。
顾客：我要取药。
霍店长：好的，阿姨，您买的是什么药，让我看一下您的小票，我帮你取药。
顾客：给你，我买的是阿莫西林。
霍店长：哦，好的阿姨，张姐能告诉药在哪里的吗？（张姐正在接待另一个顾客）
员工：在您前边柜台的下边。
霍店长：哦好的。（拿出药递给顾客），阿姨您买的是阿莫西林，吃过吗？
顾客：吃过了，不过敏。
霍店长：哦，那您可以用，应该是没问题的，阿姨今天我们有活动，很多商品特价您可以买一瓶维生素c或者牛初乳给您的孩子，冬季天冷可以增加免疫力，不爱感冒！（望诊：顾客带着孩子进店）
顾客：不买了，我就买一盒阿莫西林。
霍店长：哦，好的阿姨您在看看还有什么需要的吗？今天我们买够58元还可以免费领取代金券呢，可以给孩子买一些常用补钙的，有助于孩子长个。
顾客：蓝瓶的钙有吗？
霍店长：有啊，您稍等啊，刘姐能不能帮我来一盒蓝瓶的钙。
刘姐：好的马上就来，（连忙递给阿姨），阿姨我们家今天有活动购物可以返代金券，而且我们家还有一款更好的钙，大厂家的，含量高，孩子吃完见效快，吸收的还好。
顾客：那是什么样的？
刘姐：仁和的葡萄糖酸钙口服液（自营品与品牌商品的对比销售），而且这盒钙您可以和您刚刚买的阿莫西林放一起累计可以兑换代金券。
霍店长：是的，阿姨这确实是大厂家的钙，孩子用着也放心（品牌厂家的对比），而且您平时要多给孩子吃一些牛初乳增加免疫力。
刘姐：牛初乳今天也特价，换购价11元今天一下子就节省了7元呢，还带着方便，吃着一天一回也方便，一盒可以吃20天。
顾客看着有些迟疑
霍店长：也有牛初乳复合粉固体饮料，口感好，含有各种维生素和钙，每天只喝一次，一桶能喝接近两个来月40多天呢！
顾客：多少钱？
刘姐：今天特价了您可以省一百多，原价318元的就这两天特价188元！
此处略去收款流程
成交：
阿莫西林胶囊+牛初乳管状+牛初乳复合粉+葡萄糖酸钙口服液合计231元，赠送3元代金券+福字2张。
阿莫西林的作用和副作用
阿莫西林，又名安莫西林或安默西林，是一种最常用的半合成青霉素类广谱β-内酰胺类抗生素，为一种白色粉末，半衰期约为61.3分钟。在酸性条件下稳定，胃肠道吸收率达90%。
阿莫西林杀菌作用强，穿透细胞膜的能力也强。是目前应用较为广泛的口服半合成青霉素之一，其制剂有胶囊、片剂、颗粒剂、分散片等等，现在常与克拉维酸合用制成分散片。
阿莫西林的作用
阿莫西林为半合成广谱青霉素类药，抗菌谱及抗菌活性与氨苄西林基本相同，但其耐酸性较氨苄西林强，其杀菌作用较后者强而迅速，但不能用于脑膜炎的治疗。半衰期约为61.3分钟。
阿莫西林在酸性条件下稳定，胃肠道吸收率达90%，较氨苄西林吸收更迅速完全，除对志贺菌效果较氨苄西林差以外，其余效果相似。
阿莫西林杀菌作用强，穿透细胞壁的能力也强。
口服后药物分子中的内酰胺基立即水解生成肽键，迅速和菌体内的转肽酶结合使之失活，切断了菌体依靠转肽酶合成糖肽用来建造细胞壁的唯一途径，使细菌细胞迅速成为球形体而破裂溶解，菌体最终因细胞壁损失，水份不断渗透而胀裂死亡。
对大多数致病的G+菌和G-菌(包括球菌和杆菌)均有强大的抑菌和杀菌作用。
其中对肺炎链球菌、溶血性链球菌等链球菌属、不产青霉素酶葡萄球菌、粪肠球菌等需氧革兰阳性球菌，大肠埃希菌、奇异变形菌、沙门菌属、流感嗜血杆菌、淋病奈瑟菌等需氧革兰阴性菌的不产β内酰胺酶菌株及幽门螺杆菌具有良好的抗菌活性。
血液透析能清除部分药物，但腹膜透析无清除本品的作用。
敏感菌：链球菌A、B、C、F、G和非分组型、单核细胞增多性李斯特菌、白喉杆菌、奈瑟脑膜炎双球菌、百日咳杆菌、产气荚膜杆菌属、丙酸杆菌、消化链球菌、牛链球菌、沙门菌、真细菌属、放线菌、钩端螺旋体、梅毒螺旋体。
不稳定性敏感菌：青霉素敏感性或耐药性肺炎球菌、肠粪链球菌、大肠杆菌、奇异变形杆菌、志贺菌、霍乱弧菌、流感嗜血菌、淋病奈瑟球菌、梭状杆菌。
耐药菌：葡萄球菌、卡他菌属、产酸克雷白杆菌、肺炎克雷白杆菌、普通变形杆菌、假单孢菌属、不动杆菌、弯曲杆菌、韦荣球菌、支原体、立克次体、军团菌属、分歧杆菌、脆弱杆菌。
阿莫西林的副作用
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过敏反应症状可出现药物热、荨麻疹、皮疹和哮喘等，尤易发生于传染性单核细胞增多症者。少见过敏性休克。
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消化系统症状多见腹泻、恶心、呕吐等症状，偶见假膜性结肠炎等胃肠道反应。
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血液系统症状偶见嗜酸粒细胞增多、白细胞减少、血小板减少、贫血等。
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皮肤粘膜反应偶见斑丘疹、渗出性多形性红斑、Lyell综合征、剥脱性皮炎。
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肝、肾功能紊乱少数患者用药后偶见血清氨基转移酶轻度升高、急性间质性肾炎。
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其它兴奋，焦虑，失眠，头晕以及行为异常等中枢神经系统症状。长期使用本药可出现由念珠菌或耐药菌引起的二重感染。
静脉注射量大时可见惊厥、嗜酸性粒细胞增多。
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作者：霍改英
转自：药店智汇
