“每个月有2亿的中国的家庭走过宝宝树,这让我们有一种使命感。”宝宝树创始人兼CEO王怀南接受《财智对话》采访时说。也正是这一份情怀与使命感,造就了如今母婴家庭领域的“航空母舰”。
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作为月独立访问量达到2亿、覆盖中国90%中国互联网家庭的流量入口,宝宝树取得的成绩不仅如此。近期,宝宝树宣布的与美国著名玩具公司美泰的合作,轰动了整个早期教育行业,也让无数妈妈激动不已。“星巴克”式的早教中心或颠覆整个早教市场;去年,宝宝树宣布了复星领投逾30亿人民币的投资,在资本寒冬中独领风骚。在不久的未来,宝宝树与复星在大健康、金融、保险等业态上的深度合作也让人很有想象空间,也终将提供给妈妈们一套完整的医疗解决方案。而随着深入了解宝宝树的历史及所承载的文化,才知道究竟是什么能够让宝宝树长盛不衰。
宝宝树创始人Allen王怀南接受《财智对话》节目专访时说:“十年过去,我仍然是胖的;十年过去我仍然是这个样子;十年前我是黑头发,十年后白头发也很少。所以做这个事业挺欢乐的,这种欢乐的感觉我们今天仍然有。”
(王怀南接受《财智对话》节目专访)
说到欢乐的原因,就不得不谈宝宝树的愿景:打造一个以年轻家庭消费升级为核心的会员俱乐部,精准地满足中国妈妈们和年轻家庭对于知识获取、交流交友、记录成长以及消费购物的需求。让年轻的中国妈妈更好地享受孕育中的家庭生活。妈妈们的这种欢乐来源于在宝宝树她们深层次的需求被精准读取,被其“恰到好处”的服务、满足到,从而妈妈们更多的看到了宝宝树的初心与努力。
如今“辣妈经济”、“她经济”等词出现在热搜榜上,女性人群或妈妈人群相关的项目被资本市场看好。回归到本质,王怀南道出了其中的关键:“两个妈妈相遇,因育儿话题而迅速熟悉起来。我想创造互联网的场景,是要关心大家的吃穿住行育儿教育,这种场景式的关怀,才是真正能够解决问题同时打动人心的。”
纵观其他行业的优秀企业,无一例外是满足了目标用户的出行、点餐等直接需求痛点。只有了解并满足了目标用户的需求点,才赋予了企业真正的价值。而那个时刻,并不需要想要建立一家多么伟大的公司,要融多么丰厚的资本,要成为行业独角兽,能为中国年轻的父母提供一个生活场景的解决方案,便是最有价值的事情。
母婴家庭服务行业,本身就具备一定的社会责任意义,而每个月有2亿的中国的家庭走过宝宝树,这一份使命感,使得宝宝树在需要杀伐决断做选择的时候,更加义无反顾的选择满足用户需求这一选项。比如,当通过大数据分析还原用户画像,清楚的知道用户的痛点时,通过全球甄选、挖掘市场但是求而不得时,宝宝树立刻选择投入,生产其自有品牌产品;宝宝树在“社区+电商”的创新模式下,虽取得了不斐的成绩,但是因用户的消费升级、购物习惯不断发生着改变,宝宝树听到了用户内心的声音,将打造结合商品电商及服务电商的社会化电商,除了帮用户解决在哪里买的问题,同时告诉用户买什么;当通过调研、数据分析得知中国家庭对于方便、优质早期教育资源的渴求时,决断与全球最大玩具公司美泰建立了战略合作伙伴关系,并宣布将共同打造最为科学权威并且具备多元化内容形式的儿童早期学习与发展生态系统,用全球领先的教育理念来服务亿万中国家庭,力求打造中国最好的儿童发展品牌。
宝宝树与复星集团战略合作启动仪式
正如王怀南所说:“真正要做的是为你的受众打造优秀的解决方案,打造优秀的产品,并呈现出值得尊重的平台和品牌。”所以每每面临选择时,就不难理解为什么宝宝树总将满足用户需求放在首位了,也不难理解为何能得到2亿妈妈的如此信赖。
作为践行复星“C2M”模式的典型案例,宝宝树是目前最知名的母婴社群之一,从备孕期到小孩两岁,这段时间妈妈都是他的用户。对宝宝树来说,C端人群主要包括妈妈、小孩,产科大夫。宝宝树为备孕人群提供定制检测服务,这跟复星医药线下检测中心、基因检测技术完全可以对接起来。C端提供的大量数据使得我们能给妈妈们提供很好的服务。这是打造互联网C端最大的优势,任何一个线下的机构做不到。
——复星集团联席总裁、复星医药董事长陈启宇