为贯彻落实省卫生计生委、省中医药管理局《关于开展“改善医疗服务、质量提升年”活动实施方案》的通知精神，按照《吉林省中医药科学院2017年度行风建设巡视督查方案》的工作要求。日前，省中医药科学院开展了一次院内行风工作检查。
此次巡查主要针对医护人员服务态度、语言行为规范、医疗规范及卫生情况四个方面。行风巡查小组对采血窗口、挂号收费窗口、入出院窗口、取药窗口、导诊台和儿科、老年病科、心病科、中风康复科和肺病科5个疗区13个病房进行了抽查，并向15名患者询问了解情况。从巡查结果来看，各科室对行风建设比较重视，能够认真按照“两个方案”做好各项工作。对照“指标”查找问题，对照制度抓好管理，工作主动性明显增强。窗口工作人员基本掌握文明用语，着装较为规范。但各科室仍然存在语言行为规范不够细致、落实医疗规范不够严格、环境卫生治理不够彻底等问题。共查出4个方面20个问题，已下发全院通报，限期整改。
今后，将不定期抽查，把行风巡视作为一种工作常态，加大巡视督查力度，提高行风建设。(省中医药科学院 行风办 刘大力)
