双品汇后,中盟的主要工作投入到为股东单位提供增值服务,上周,公司运营团队分3个小组,由吴均福总经理亲自带队,分别下沉到浙江、广西、四川区域股东单位,深入股东单位了解情况,解决问题。
此次出行已过去10多天,在这10多天里,吴总与中盟运营团队深入一线,对股东单位药店周边市场进行调研,认真分析门店品类结构、品种价格带,结合门店总销量、总库存,进行流量分析,给出优化方案,并协助实施。
吴均福总经理与中盟运营团队深入一线巡店照片
吴总在与股东单位交流学习中指出,门店经营的核心是商品品类规划及运营,专业人才培养的精细化管理。
首先,要合理规划门店品类,门店商品要以顾客为导向,以满足顾客第一需求为原则。对商品进行品类分析,合理规划门店布局,增加坪效,打造季节性专区、慢病肿瘤药专区。在品类管理上,门店需准备好迎接医药分家,重点打造医院品种。品类丰富才能满足不同的顾客消费群;
其次,要做好商品数据分析,毛利贡献分析。在价格方面,要关注商品价格带,做好价格分析,开展竞争品种价格调查,以绝对优势吸引顾客;
第三,注重门店购物环境及氛围打造,门店陈列要能吸引顾客眼球,让顾客产生购买欲望;
最后,吴总强调,门店需要注重专业化提升,销售需要全员参与,全员培训,了解品种,熟悉品种,只有在完全熟悉品种的基础上,才能找准时间,一句话把健康理念传递给顾客,达成销售。当然,为顾客提供免费的专业化增值服务也是留住老客户,增强顾客粘性的营销手段。
在下沉股东单位了解情况的同时,中盟运营团队还将太极藿香正气液、里肯含片、双黄连口服液、抗病毒口服液等重点品种营销方案带到一线,面对面与股东单位领导沟通品种落地事宜,切实将产品落地做到实处。
股东单位领导纷纷表示中盟此种运营服务对门店销售提升非常有价值,现在中盟能下沉到股东单位,提供支持服务,着实解决了以往购进药品后,后续服务不到位,品种到店没人管,产品滞销、效期等问题,希望中盟将此服务继续延续,定期回访,期待下次交流学习。
2017年中盟本着提升平台价值,增强股东单位合作粘性的运营理念,打破以往“坐在家里”的销售模式,今年“走出家门”,进入股东家里服务,“零距离”倾听股东需求的运营模式是中盟今年最大的改变。这将真正实现合作发展,携手共进,合作共赢新局面。