转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
彩儿是L药店的店员，这个月她有一个销售任务——那就是卖出金银花和菊花两种产品共60罐。
这对彩儿来说压力不小，因为，这意味着她每天都要卖出去至少一个组合，彩儿每天都在想，这个产品的目标人群是什么？要知道并不是向每一个顾客推荐都会成功，同时推荐两种茶更不容易。
其实随着天气转热，菊花加金银花，是这个季节性商品当中具有较大潜力的产品，卖出多与少，完全取决于药店人在门店的销售能力。
我们先来分析一下这两种产品的作用。金银花，它的作用是清热解毒，疏散风热。菊花的作用是散风清热，清肝明目，清热解毒。
根据这两种“茶”的作用，可以来甄选出这5个主要的销售人群：
随着天气转热，长“痘痘”的顾客会增加，这些顾客来选择购买一些中成药，或者是一些药膏，在顾客购买这些产品的时候，药店人可以引导顾客转向金银花和菊花。
介绍时的话术可以是这样的：“您在使用外用药的时候，更重要的是注意自己内在的调理，用金银花和菊花这两种产品泡在一起喝，可以帮你清热解毒，去火。每天喝点双花茶，多喝水，这样对皮肤也是更有好处的。”
夏天，很多长痱子的人会到药店买瓶金银花露泡澡。但由于瓶装花露水比较重，顾客携带不方便。这时药店人可以告诉顾客，金银花与菊花茶质量较轻，要多少，取多少，携带轻松，随时需要随时泡。
吃辛辣食物容易引起上火，各种症状随之而来，而金银花和菊花可以有效缓解这些问题。特别值得一说的是，对于喜食辛辣者来说，他们往往较难改变自己的习性，所以这杯双花茶对于他们来说有更重要的意义。
用眼过多也容易导致自己眼部的疾病，菊花可以起到清肝明目的作用。对于经常加班与熬夜的人来说，更需要多喝水来给自己补充水分，同时菊花和金银花能够清热解毒，是非常适合这一部分人群的。
购买降火类产品或者说清热解毒产品的顾客，药店人也可以引导他们到菊花+金银花这两个产品当中去，可以告知顾客在平时都可以喝这两种茶。
此外，对于风热感冒者，必要的时候，也可以引导到这两种茶。
其实金银花与菊花是两个适用面非常广的产品，药店人在销售当中最为关键的是，当顾客出现的时候，能否快速建立一种“条件反射”引导到这类产品当中去，同时也要避免与其它产品的冲突。这要求我们在说服顾客的时候就要特别注意阐述的“角度”。说服的角度不同，才更容易打动顾客。如：
顾客单纯想买降火的产品，我们可以建议顾客平时喝这两种茶。
顾客想买药膏类产品，我们可以告诉顾客：药膏外用和喝茶清热，两者配合效果会更好。
另外，能否提供试饮，商品陈列是否足够到位等因素，都会影响这两个产品的销售“热度”。
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