写在前面
医护人员收到来自患者及家属的感谢信、锦旗屡见不鲜。但是这里有一封特殊的医生写给医生的感谢信,小编还是头一回碰到呦!
快来瞧一瞧“特殊”在哪里?
附上感谢信原文:
感谢信内容虽简单,但言辞恳切,感情真挚,字里行间传达着社卫中心工作者对于黄利的感谢和敬意。
“医院多措并举推进家庭医生签约服务中,为已签约的朋友提供了一系列‘VIP大礼包’,开通绿色通道,确保三优先:优先享受到本院专家号、优先享受到特殊检查、优先享受到住院床位等资源。”区中医院分管院长章晓红解释道,“我院设有双向转诊的家庭医生转诊病人接待处,负责接待社区家庭医生转来的患者,这比直接来挂号更方便快捷。门诊部黄利作为我院家庭医生服务专职联络人员,发挥了重要的桥梁沟通作用!”
黄利日常和社区家庭医生开展工作是酱紫滴~
(点击图片可放大)
基本靠微信和电话与对口社区卫生服务中心工作人员联络~
“我在家庭医生服务工作中的扮演的角色其实很微小,平时就是对接转诊、帮助预约等工作,处理一些特殊情况;病人转诊来我院,做好指引导向服务。收到灵桥社卫中心工作人员的感谢信,我很惊喜也特别感恩,感谢一起为病人服务的同事们,病人的满意离不开我们共同的努力。当然一开始也有过手忙脚乱的时候,理顺了工作思路就可以了。”黄利笑着说道,“我院派驻在对口八个社区的指导员也很辛苦,我将继续为家庭医生工作做好后勤保障服务,发挥自己的绵薄之力!”
黄利生活和工作照
都说爱笑的女生运气不会太差,爱笑的黄利作为我院门诊部服务台的工作人员,平时待人接物热情友善,服务态度绝对一流。“作为窗口服务的人员,我的形象也代表着医院的形象,尽我所能为患者及家属带去最温馨的服务就是我的目标。”
来源 区中医院