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《慢性心脑血管疾病防治用药指导手册》隆重发布!

慢病管理,在医药零售行业风起云涌,各式各样的模式、工具层出不穷,但药店如何定位?又有什么专业、实用的工具呢?这本手册,或者就是你一直在寻找的!


2017428日下午,在长沙举办的中国药店管理峰会分会——新零售·药店专业化之路,“药店慢病管理”系列之慢性心脑血管疾病防治用病指导手册新书隆重发布,获得行业的高度关注和称赞。



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慢病管理,专业唯上


心宝药业联合《21世纪药店》报、中国药店管理学院,组织国内资深专家和知名临床医生,历时4个多月共同编写了“药店慢病管理”系列之慢性心脑血管疾病防治用病指导手册以下简称“指导手册”),今天在长沙隆重发布亮相!

《21世纪药店》报总经理邵旭东(左)、心宝药业营销中心副总陈礼学(右)为连锁代表颁发指导手册


该指导手册创立的目的,就是提高药店执业药师、店长店员的慢病管理技能,以专业的药理病理学知识为基础,整理成既不失专业又能通俗易懂,让药店工作者一点即通,从而引导消费者正确认识和合理使用心脑血管疾病药物的主体思路。

指导手册编委会


指导手册分为三大部分,分别阐述了慢性疾病的基本情况和发展趋势,常见慢性心脑血管疾病用药指导,以及药店参与慢病管理流程指导,指导手册通过专业的学术知识、量化的药店慢病管理流程等,以通俗易懂和实操性强为特点,专门为药店人提供专业又实用的工具!

指导手册将在今日发布后,将陆续发放到各大连锁药店的店员手上,为合作连锁的店员们提供专业又实用的工具,帮助连锁搭建慢病服务体系。

指导手册封面和目录

 

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连锁药店的破局之道

在指导手册颁发仪式之前,广东心宝药业科技有限公司受组委会的邀请,营销中心副总经理陈礼学在会上作《从产品粘性到会员粘性》的专题演讲。

心宝药业营销中心副总陈礼学演讲


陈总在报告中指出,医药零售形势目前正迎来诸多机遇和挑战,从药品的OTC化、医院药品零加成的冲击和医药分家等,慢性病用药(处方药)流向OTC渠道的趋势将给连锁药店带来非常大的机遇。陈总以资深丰富的连锁药店运营经验,指出连锁当前也遇到了资本冲击、运营升级、消费者认知提升等方面给连锁带来的问题和挑战。那么连锁药店如何破局,工业又怎么发力呢?

“药品销售的前提是有消费者需求,然后药店凭借专业的药事服务和营销技巧,将药品销售到消费者手上,这三者的核心是打造和加强会员粘性。”陈总在会上说道。

连锁药店遇到的主要问题


在消费者和药店之前形成的会员粘性,链接这二者之间、且为最为关键的是——产品,只有安全可靠的放心药、符合消费者支付水平的良心药,以及对症状有明显的疗程药,消费者才会长期购买使用,形成了对产品的依赖感和忠诚度,这就是“产品粘性”!良性的产品粘性,在慢病管理中扮演着不可或缺的角色,既可以吸引目标的消费者,形成药店忠实的会员,又可以为药店提供长期购药客流,是“会员粘性”的首要条件!

产品粘性含义及作用

 

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打造产品粘性,助力连锁发展

作为工业的心宝药业,一直在思考工业与连锁的关系、产品与消费者需求的定位,并携手连锁一起打造粘性产品。以心宝药业的心宝丸为例,心宝药业从产品打造、零售渠道建设和消费者教育三个板块打造心宝丸的产品粘性。

第一,心宝药业提供高质量的产品——心宝丸,心宝丸上市近30年,仅凭实实在在的效果,年用药人次超过2.5千万,以造福数亿患者,是心动过缓的首选用药!获得“国家科学技术进步奖”、“广东省人民政府科学技术进步奖”等多项奖励,入选广东省名优中成药品种,荣获广东省300万资金资助进行二次研发!心宝药业在提供放心、良心、疗程的优质产品基础上,做好渠道利益分配,加强渠道管理工作,致力渠道有序良性的营销。

心宝丸简介


第二,做好零售渠道建设。心宝药业邀请行业知名专家,为连锁店员提供慢病专业知识和技能培训,传递心宝丸慢病用药的专业知识、理论逻辑和销售技巧等知识,通过专场培训传递给店员店长,提升心脑血管知识与推荐技能。其次,心宝药业联合《21世纪药店》报共同编写了慢性心脑血管疾病防治用病指导手册》,为药店人提供专业、实用的工具。通过丰富多样的物料支持和促销等活动,以及药店人关爱公益活动,让药店人会卖、愿意卖心宝丸。

零售渠道建设部分资源


第三,进行消费者教育 心宝药业邀请知名教授、医师专家,专门对核心连锁会员举办“心脑系统疾病”、“养心补肾”等课题的慢性病养生讲座,以及跟连锁合作举办养生拳比赛等会员活动,加强对会员的教育工作。

健康讲座与养生拳比赛


值得一提的是,心宝药业为重点连锁专门定制智能健康终端,给会员提供各种生理参数的测量以及中医体检、健康风险评估,为用户建立有效的个人健康档案,对慢性病患者、亚健康人群、连锁药店会员进行有效的健康跟踪,增加会员黏性,提升服务品质。

心宝定制智能健康检测设备及检测报告

 

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心宝,让伙伴更强!

21世纪药店》报总经理邵旭东在指导手册中写到:我们联合知名企业心宝药业,组织国内资深专家和知名临床医生联合编写了这本《慢性心脑血管疾病防治用药指导手册》,希望给零售药店在慢病管理方面提供一本实用、科学、通俗易懂、适合药店店长、店员学习使用的工具书。


心宝药业致力在产品、零售渠道和消费者教育的建设,打造工商患为一体的营销模式,为合作伙伴提供切实有效的帮助!心宝,让伙伴更强!


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