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别等到被工作压榨到身心俱疲才想起自救

繁重的工作,截止日期的压力,这是每个管理者必须面对的现实。喘不过气,焦头烂额,谁没遇到过这样的状况?但如果沉重的工作压力迫使你进入一种衰弱状态,也就是“职业疲劳”,那就是很严重的问题。职业疲劳不仅会影响你自己在工作和生活中的表现和健康,也会影响你所在的团队和组织

 

职业疲劳的3种症状 

职业疲劳包含3种症状,都是由工作中的长期压力所引起。下面分别考察这些症状:疲惫、玩世不恭和无力感。  

疲惫是职业疲劳的核心症状。它包括严重的身体、认知和情绪疲劳,损害人们有效工作的能力,破坏对于工作的积极心态。疲惫可能源于“7×24随时待命”的组织文化、高度的时间压力,或者就是工作量太大,尤其如果你对工作缺乏掌控、厌恶这份工作或缺少必要技能。在疲惫状态下,你会发现自己无法集中注意力,或进行全局思考;即便是之前享受的常规工作也变得累人,每天不愿意上班却又难以抽身。  

玩世不恭,又称去人格化,反映的是工作投入度降低。本质上,这是在心理上和工作拉开距离。在这种状态下,你不会感到对任务、项目、同事、客户和其他合作方有所投入。你感到疏离、反感,甚至冷漠无情。玩世不恭可能由工作量过大造成,但也可能源自严重人际冲突、不公平或无法参与决策。持续的玩世不恭显示,你的心已经不在工作上,不能从工作中获得愉悦和自豪感。 

无力感指的是感觉自身能力不足,并且缺少成就、效率低下。有这种疲劳症状的人感觉自己能力下降,担心自己在某些情境下无法成功,或难以完成特定任务。无力感通常与疲劳和玩世不恭同时出现,因为如果缺乏能量、无心工作,人们无法发挥出最佳水平。如果缺乏做好工作所需的资源和支持,无力感也可能是你最先出现的症状。这些资源和支持包括充足的时间、信息、清晰的要求、自主权,以及与你需要的合作者保持良好关系。缺少反馈和有意义的认可,会让你对自己工作的质量抱有疑问,感到不受欣赏,这同样可能触发无力感。  

如何走出职业疲劳?  

环境因素是职业疲劳的最大诱因。因此,为解决所有问题,经常须在具体岗位、团队或组织层面上作调整。不过,了解自己的症状和可能的原因后,你可以自己采取对策。  

关爱自己。补充身体和精神能量、提升专注力非常重要。为此,你可以培养良好睡眠习惯、注意营养、锻炼、社交,并尝试有助于保持平静快乐的活动,如冥想、记日记和欣赏自然景色。如果你觉得日程太满挤不出时间,可以拿出一个星期来详细记录自己的时间使用情况,可以手写、使用电子表格或很多新推出的app。在每块时间中,记下你做了什么、和谁在一起、感觉如何(例如按0-10分打分,0分表示生气或非常疲劳,10分表示很开心或精力充沛),以及做的事情是否有价值。这能帮助你规避非必要和可能引起负面情绪的人、事和情境、增加有助于提升能量水平的活动,并在工作之外创造平静快乐的空间  

减少与压力因素的接触。你也需要留意那些虽然很有价值,但仍然带来不健康压力的活动和关系。关于你愿意做什么、做多少,你需要让同事、客户甚至家人调整预期。关于如何合作,你要建立规则。你可能会遇到阻力,但必须要知道,做这些改变是为了提升你的长期生产力和保护你的健康。  

积极建立人际关系。职业疲劳的最好解药,尤其是症状集中于玩世不恭和无力感时,是积极寻求有营养的人际互动,以及持续的个人及职业发展。寻找合适的教练和导师,让他们帮你发现、激活积极的人际关系和学习机会。主动为他人提供建议,也是特别有效的打破恶性循环的方法。 

有时你会感到职业疲劳无法克服。但感到筋疲力尽只是一个信号,并不意味着你未来很长时间都要如此。通过理解职业疲劳的症状和原因,你将能恢复精力并建立预防体系。你的惨痛经历可以成为转折点,让你迎来更可持续的职业生涯,以及更快乐、更健康的生活。

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