转载请注明作者与来自第一药店·药店人(yaodianren520)
随着夏日脚步的缓缓临近,我们又将进入一年中那个白衣飘飘的季节。而爱美从来都是女人的天性,在这个衣袂翩飞的日子里,每一个爱美的女性总是希望成为自己心中的女神。
于是一个亘古不变的关键词——减肥,闯入了所有爱美女性的视野。那么怎样才能在夏季做好美容减肥用药的销售?
事实上,不同的年龄段的顾客都具有哪些不同的特性,药店人需要针对不同年龄段的顾客调整销售方式。
25岁~35岁顾客
1. 已具备收入来源;
2. 年轻,爱美,医从性高;
3. 勇于尝试新鲜事物,注重高效减肥。
销售注意事项:
1. 销售时对于药品的功效不能太过于夸大其词;
2. 强调减肥的安全性,告诉顾客减肥是一个长期的过程,不能一蹴而就,以至于对身体产生危害。
此类人群购买欲望较强,属于购买减肥产品最多的一类销售人群。
35岁~45岁顾客
1. 收入相对较高,成熟女性。
2. 可能以前吃过减肥药物,注重产品信誉度、安全性以及疗效。
销售注意事项:
1.对于该类顾客,需要耐心细致的服务,用真诚的服务打动顾客,不夸大品种疗效,切合实际,实事求是的进行推销。
2.进行患者教育,告诉顾客减肥是一个长期性的系统工程,需要长期按疗程使用药物,并配合健康的生活方式以及适量运动才能最终达到理想的效果。
45岁以上顾客
这类人群减肥的初衷是由于自身的健康问题,比如高血压、高血脂等心脑血管疾病的患者往往需要减肥。因此,此类顾客一般对疗效安全性以及价格比较关注。
销售注意事项:
1. 强调药品的安全性,以及肥胖对人体的危害性。
2. 告知顾客减肥对于治疗高血压、高血脂等心脑血管疾病的益处。
3. 在销售时如顾客对价格敏感,可建议顾客先买一盒进行尝试,但是同时也要告诉顾客减肥产品的使用必须按疗程才能取得效果
4. 对这类顾客最好售后跟踪回访,及时了解顾客的用药情况以及用药效果,提醒顾客坚持按疗程服药。
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