上回说到，娜美在跟慢病患者交谈的过程中发现了升级门店服务的落脚点——每个月定期在“幸福里”小区开展健康讲座，受到小区居民的热烈欢迎和捧场。离年底还有不到1个月的时间，门店当月的销售任务还剩三分之二没完成，店长和娜美都在犯愁。娜美这次能想出什么好点子吗？
“娜美，你别再捏着勺子将奶茶搅来搅去了行吗，看得我都喝不下去了！”娜美的男朋友李航终于憋不住了，好不容易跟娜美出来约会喝喝下午茶，却发现娜美一直心不在焉。
“李航，我们店门口最近正在修路，前后路口都堵了，就连正对面幸福里的小区居民，也要绕到百米外的路口才能走过来，但是百米外的交叉路口旁就有两个小药店。最近店里的销售额下降得很厉害，眼看这个月已经过去了一半，可我们这个月的销售任务还剩三分之二没完成。”说完，娜美又看着眼前的奶茶发呆。
“你们没有想办法吗？”李航关切地问道。
“怎么没有！梅姐她们想了不少办法，比如给老顾客提供预约送药上门服务，但收效不大，年底本来还有‘健康礼’促销活动，但因为客流急剧下降，专门为销售准备的西洋参、三七及像大枣等这样的礼盒几乎是零销售。梅姐现在也愁死了，月度任务完不成，全年的任务总额也就悬了，甚至门店评优评先的很多指标可能都要受影响。之前梅姐还说只要我们完成12月的销售任务，那今年的销售奖、优秀门店奖都唾手可得，谁知人算不如‘路’算。”
“别发愁了，咱们一起去对面的超市转转，前几天单位给我们每个人发了200块的购物卡。”说完，李航拉着娜美往外走。“咦，你们单位过年过节除了发卡还发什么呀？”娜美突然起了好奇心。“中秋节发过月饼、苹果、葡萄和大枣，听说过年会发一些超市购物卡和年货。其他的就不太清楚，我也是今年下半年才入职。”李航老老实实地回答道。
“你看这样行吗，李航，你能不能跟你们单位负责福利采购的同事谈谈，看看你们过年需不需要一些像大枣、木耳、桂圆之类的干货？另外，我们公司刚刚采购了一个品牌的调料组合特惠装，特别适合用来发放福利，你看能不能去‘游说游说’，帮我们拉个团购单回来，回头我去申请折扣！”娜美越说越来劲，男朋友李航在科研单位上班，福利好，员工也多，如果能把这笔“生意”谈下来，对门店来说可是一笔不小的收入。看着娜美那胸有成竹的兴奋劲，李航决定帮帮娜美。
第二天早上，娜美将自己的想法和方案上报给梅姐，如把店里的调料组合包及大枣、木耳等商品筛选出来向公司申请团购折扣，然后再寻找一些合适的团购客户。梅姐对娜美的提议非常赞同，立即召开沟通会跟大家说明门店目前面临的困难，并让大家发挥各自的资源优势，看有没有可能拉几个团购单回来。
“我表哥去年开了家公司，员工也有几十号人，去年过年发的就是我小姨家做的小磨香油。回头我打个电话问问，看今年要不要换一下，每人发两斤大枣或木耳。”新来的员工小林说。“我们后面那个新落成的高档小区，这段时间也陆陆续续有人搬进去了，经常来我们这的王大叔就是住那小区的。明天我去小区门口看看，顺便发些印有团购信息和高档健康礼盒的宣传单。”刘艳也主动提出要帮忙找“客源”。看大家那么积极，娜美心里想下班还得打电话问问李航单位那边的情况。
除了发动员工身边的亲友团资源，梅姐还把团购信息做成POP贴在门店的显眼位置。没想到，一个过来买创可贴的青年人看中了店里的木耳，说要买一些回去送客户，一问才知道是某大型企业的业务经理。刘艳自告奋勇负责的那个高档小区，也有住户专门过来买了几盒高档礼盒包装的西洋参。娜美这边，在男朋友李航的牵线搭桥下，也成功向李航单位的行政部“销售”出200盒调料品礼盒，一个调料品礼盒价值80元，200盒就是一万六。拉着行政部经理小孙的手，娜美连声道谢，小孙说：“要谢就谢谢你的男朋友，要不是他软磨硬泡，我也不知道原来你们药店的产品质量这么好。”
