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华源财务部全员学习《94号公告》 ————规范经营 提升服务

   2017年5月8日,安徽华源医药股份有限公司财务部组织召开全体财务人员会议,进一步学习《94号文件》,强调指出每个人每个工作环节都要严格遵守各项法律法规制度,按GSP要求,牢记岗位职责,服务至上。

    安徽华源医药总经理助理、财务部部长薛玲在会上重点指出:为即将到来的飞行检查,每个人都要打起精神,信心百倍,确保检查顺利通过。检查是为了规范企业的经营行为,让企业积淀长久生命力的品质,走的更远、更久,要在规范中求发展,踏踏实实做事,真的把企业做好,规范经营。细节决定成败,在工作中我们要专注做好每一个环节的工作。

    薛玲强调:全体财务人员在服务上要做到耐心、热心、静心,向服务要效益,财务人员首要任务是服务至上。注重细节服务。细节影响品质,细节体现品味,细节显示差异,细节决定成败。我们的服务要真诚,真诚是与人沟通的桥梁,真情是做好服务的前提,真心能让客户对我们放心。我们要用心去服务,要善于观察、理解客户,对他们的言行要多揣摩、多留心,要想他们之所想,急他们之所急。用真诚来打动他们,赢得他们的认同,结果必然是共赢。服务要持之以恒。
    薛玲指出:有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的文化修养,增加我们在同业竞争中致胜的筹码!

    最后,薛玲在总结中点出:企业经营活动是我们财务核算工作的基础,搞好财务服务和财务监督工作非常重要,既要严格监督、把好关,又要尽职尽责地为企业的发展提供优质服务;要求财务人员不仅要尽“力”,还要尽“心”,真正做到加强财务监督,增强服务意识,提供优质服务,促进华源事业蒸蒸日上。

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