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华源医药战略部召开专题会议促优质服务

   2017年5月8日下午,安徽华源医药股份有限公司战略运营部召开全体员工会议,旨在提升优质服务工作。
    公司党委副书记、副总经理、战略部部长马莙主持会议并讲话。他指出:作为安徽华源人,一定要牢记“用心做事、诚可感天”的企业精神。一个企业有一个好领导、好机制、好的精神状态,好的服务意识,就注定能干事业,就是一个有战斗力、充满激情的团队。

    马莙又强调,全心全意为人民服务是党的宗旨,全心全意为客户服务是现代企业生存的根本。战略部是华源公司的窗口单位,一定要针对当前优质服务工作中存在的困难,要少一些抱怨,多想一些举措,从我做起,从现在做起,加强树立人人都 是服务责任者的意识。
    马莙指出:提高服务质量,一是靠学习。学习法律知识,学习专业知识。二是怎样提升服务质量。我是谁,我想做什么,我会做什么,我应该干什么,环境造就我能干什么,工作中要时刻牢记这些问题。三是给自己定位。提升服务就像和女孩子谈恋爱,做到接受你、喜欢你、离不开你,做到这三点后,客户就会对你不离不弃!

    会上,华源医药股份公司法律顾问吴涛先生受邀为战略部全体员工上了生动的一课。他说,华源医药规模大,影响广,业务涉及面多,涉及到法律的,每个员工都要慎之又慎。所以要不断的学习法律知识,熟悉行业行为规范。

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