“医院管理,素质提升,我们永远在路上,关键在你们……”
这是今天赵永红院长在培训最后语重心长的对我们说的话,话语里有殷切的期望,更饱含了他对抚医中层管理者及骨干充分的信任。
今天,抚宁区人民医院的电教室座无虚席,赵永红院长借我院2017年现代医疗质量管理培训的契机为医疗、医技、药剂等科室中层管理者及科室骨干再次进行科室管理授课。
随着中国医疗卫生事业体制改革的逐步深入,医疗产业迎来了历史性的发展机遇,同时,改革也给医疗服务机构的生存和发展的带来了全新的挑战,医疗机构间的竞争已从单纯的医疗服务变成了综合实力和经营理念的较量,医院及其相关产业只有通过管理创新来提高竞争能力,以适应医疗市场变化。因此,医院管理者的管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景。医院的发展需要临床科室来执行与推动,而科室的管理者如何运用科学化进行管理对整个医院的运营与发展起到了决定性的意义。
赵永红院长从医院发展存在的最重要问题进行深入细致的剖析,面对目前医疗行业竞争如此激烈的市场,我们仍存在理念陈旧 、缺乏创新 、满足现状 、缺乏忧患意识 、被动应付 、机械死板的弊病,会严重阻碍医院的良性运营与发展,要求大家不要做“米缸里的老鼠”,要用全新的理念改变行为,用科学的管理来提升质量,并针对中层管理者存在的疑虑结合《亮剑》这部影片的片段为大家做了最好的解答,把管理的智慧渗透给参训的每一个人。
“其实我们每一个人的潜力都是无限的,就像这杯水,我们以为它已经满了,可是当我投进去100枚曲别针的时候,它还是没有溢出来。”赵院长一边用道具与我们做游戏,一边笑着与我们说,确实,之前我们都猜测可以投进去多少枚曲别针,只要我们转变思维,每个人都会爆发巨大的潜力。
三个小时的授课,赵院长结合着故事与案例,从建立科学化管理的七大体系讲到基础管理、目标管理,又到日常的事前、事中与事后管理,从患者的沟通讲到科室的核算与营销,百余名中层管理者及科室骨干再次汲取了管理知识的营养,接受了理念的更新与精神的洗礼。
中层管理者肩负着科室与医院发展的重任,必须做到公道正派、磊落坦荡、勇于奉献、深谋远虑、开拓进取、使命担当,文凭应该服从于水平,资历服从于能力,年龄服从于本领,职位服从于作为。
参训中层及科室骨干表示“医院兴衰,我的责任。”会以所学为所用,更新观念,拓展思路,优化服务,科学管理,不辱使命,为患者提供优质、高效、安全、便捷的服务。
文/图:解飞
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