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黄石四医院“感动服务”初见成效


5月6日,黄石四医院护理人员到铁山区福利院开展爱心义诊,给老人量血压测血脂,进行宣传健康知识,自掏腰包购买水果送给老人。




祝你生日快乐,祝你生日快乐


5月6日上午,黄石四医院创二科病房传来温馨的祝福歌声,该科医护人员集体给病人庆祝生日,现场充满欢声笑语,气氛温馨又热烈。



奉献爱心,传递温暖


自去年开展感动服务以来,黄石四医院以患者需求为导向,创新工作举措,强化服务职能,调整学科布局,优化就诊流程,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程,用心服务创造感动,真正做到一切为病人着想的工作要求,切实提高服务质量、服务水平和服务效能,提升患者满意度,改善患者的就医感受。

今年3月20日,

黄石四医院成立天使爱心基金会,

建成爱心小屋,

发放倡议书,

号召全院职工每月捐一元、五元,

或者捐赠衣物,

用爱心、善举,帮助贫困患者和家庭,

得到全院职工的积极响应。

目前,医院已收到一大批捐赠的衣物和玩具。


随着“感动服务”的深入开展,黄石四医院在医疗服务水平、医德医风建设上有了很大的提升,病人满意度达97.9%。

 


来源:黄石市第四医院

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