小短文引爆朋友圈
2014年10月12日,希尔安药业董事长唐德江在微信朋友圈发表了一条其本人原创的一篇文章,标题是《决不因短期利益出卖未来》。他说:
“我不能给您最低的价格,我只能给您最高的品质;
我宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子!
如果单纯为了追求利润,我们完全可以通过降低成本达到快销的目的。但是我们认为,只有完美的品质,才是我们最值得骄傲的东西!
我承诺,我们不会因短期的利益而出卖未来。我努力坚持,只为得到越来越多顾客的认可和追随,这正是我们继续前进的最大动力。
因为,我是品牌!!!我是希尔安!!!”
文章发表后引发了读者的巨大共鸣,迅速在朋友圈炸开了锅。没有任何人指示和安排,全公司员工自动自发迅速转发该微信,短短一天内被转发数万次。随后公司内刊全文发表该文,并配发《编者按》:“这是最豪迈的誓言,也是方向的指引。这个宣言的发表之日将成为希尔安确立未来发展目标、发展方向、发展战略之时,将成为希尔安又一次重大转型的分野!具有里程碑意义!”
一条原创感悟类小稿子,创造了如此巨大的转发量,显然绝对不是董事长的权力带来的附产品,权力不可能产生这样巨大的跟随效应和号召力,唯有感情与理念的共鸣才能产生这样的效果!同时,这也从另一个侧面反应出来,在这个浮躁的时代,这样的理想和信念是这么的稀缺,多么的难能可贵。
信仰的大厦轰然坍塌
这是一个逐利的时代。对利润的疯狂追逐已经使不少人和社会组织丧失了最基本的良心与诚信。曾经,假冒伪劣药品甚嚣尘上,制假贩假触目惊心,黑心药企曾是人人喊打的过街老鼠。
多年前,某制药厂以苹果皮代替板蓝根下料而震惊世人。更有甚者,淀粉加色素就能做成药片,自来水加点糖精就能变成口服液。
这样的低价格、低质量、低水平竞争坑害的是谁?是患者!这无疑也断送了一个企业的名声和前途!甚至断送的是整个行业的信誉!如同毒奶粉击垮了中国人对于国产奶粉质量的信心,并彻底断送了国产奶粉的前途。
社会如此疯狂,金钱的蝼蚁已经将千百年来人们苦心修建的道德和信仰大厦啃噬一空,理想的高地轰然坍塌,成千上万的人们和企业被砸得粉身碎骨。浊流奔涌,谁还能坚守自己的道德底线,谁还能坚持最初的理想?
逆流而上,我们为理想而战
在继承和发扬伍舒芳草堂“心存寿世”的治店理念和重庆中药总厂“一切为了人民的健康”企业宗旨的基础上,2011年,希尔安药业董事长唐德江提出了“德布天下,药济苍生”的企业理念,成为希尔安人共同的理想和信仰,并指导着希尔安一步步成长壮大
为了践行这个伟大的理想,公司坚持“质量第一,预防为主”的质量管理方针,建立了完善的质量管理体系,保证上市的每一粒药品都是高品质的代名词。由此公司严把“三关”——物料采购关、生产过程关、出厂检验关,从生产的源头、过程和出口三个方面建立起质量管控的钢铁防线。公司执行的内控质量标准甚至高于国家药品标准。公司的原药材采购严格执行道地、规范、无污染、检验合格的四大原则,并不断优化原药材供应商。为此,公司付出的原药材采购成本远远高于市场平均成本却依然痴心不改。
到了年底财务经理拿出分析报告,公司管理层都傻眼了:公司的物料采购成本竟然占到了全年销售额的一半!刨去各种成本,公司几乎无利可图!在数据面前,管理层都沉默了。有人不禁对公司的理想和原则产生有了动摇:在这种情况下,我们是否还要坚持如此严苛的采购标准?是否可以降低采购标准从而降低生产成本?我们是要让“德布天下,药济苍生”的企业理想成为一句装点门面的口号还是要让它继续成为全体希尔安人共同的价值观并指导大家行动?
另一方面,招投标办公室汇报说,在不少省市的药品集中招投标采购中,一些地方政府片面追求价格最低,加之我们的竞争对手一再压价格,直到报价低于平均成本。由此公司陷入了囚徒困境:选择降价,即使企业中标了,最终的结果却是公司卖得越多亏得越多,企业最终就是死路一条;坚持价格,公司就将无法中标,企业打不开市场,也将陷入困境。
矛盾、迷惑、苦闷,短暂的彷徨后唐董艰难地做出了自己的选择:弃标!他说:“希尔安要做大做强,必须将眼光放长远,好东西大家用了都能体会到,只要我们一直坚持我们的企业理想和原药材采购原则,我们总会感动我们的顾客,并最终获得与产品价值相应的价格。企业理想不能变!原药材采购标准不能变!”他拍了拍桌子,一脸的坚毅。
我们的坚持与坚守
常常在想,到底是我们创造了时代,还是时代改变了我们。对速度与效率的追求让现代人舍弃了精致与品味,功利与浮躁让不少企业丢失了耐心、诚信与信仰,也丢失了中华传统文化的精华。然而,希尔安人一直在坚守着大国工匠的良心、道德与底线,坚守着“德布天下,药济苍生”的医者仁心。从寥寥四、五人的简单作坊到浩浩上千人的现代企业,我们因为坚持、坚守而取信于民,因为执着、精进而发展壮大。
做企业如制药,用心是根本。功字当头,则难以守住良心;利字当头,则难以守住初心。当我们花更多的时间和成本,像雕刻艺术品一样去精心打磨,或许我们很快就会遇到现实的困难,甚至举步维艰,但我们依然坚守不变的信念,依然守候最初的理想,依然不改寻药的原则、制药的流程,更纯粹、更专注地雕铸着我们的产品,如同一个伟大的艺术家一心要雕刻出一尊完美的作品。这种愿望让我们决心将民族的责任与使命扛在肩上,将三百年伍舒芳医药文明传承下去,将“德布天下,药济苍生”的企业理想发扬开来,让希尔安的产品惠及更多的人。
德布天下,筑梦岐黄;药济苍生,服务健康。三百年伍舒流芳,新时代希尔安康。万里河山,行路漫漫,是信念让我们坚持。岁月不居,天道酬勤,是毅力让我们前行。希尔安人将永葆“德布天下,药济苍生”的企业理念,以宏大高远的发展格局,携手同心,向着“创一流企业,树百载商旌”的伟大目标迈进!