今年,市委宣传部与市卫生计生委联合开展了“最美晋中人”之“最美医护”评选活动,通过典型引领的作用,努力建设一支医德高尚、业务过硬、团结正气的医疗队伍,全面提升医疗水平,更好地服务群众,助推我市卫生计生事业全面挺进全省第一方阵。为营造良好的宣传氛围,我们开设了“最美医护”专栏,向大家讲述发生在医护人员中间、发生在患者身边的动人故事。
今天的故事主角是灵石县人民医院赵荣霞——
负责友爱赢得一片赞许
32岁的赵荣霞2008年4月成为了灵石县人民医院的一名手术室护士。参加工作以来一直工作在临床一线护理。“急患者所急,想病人所想,竭尽全力为病人解决各种困难,工作起来一丝不苟,特别负责任。”同事们说起赵荣霞,满是赞许。
这些年,赵荣霞深深意识到护士的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危。担任器械护士时,她总是提前了解、熟悉手术操作步骤,做好术前准备,严密观察病情,使患者安全度过手术期;手术中严格执行无菌操作,认真做好“三查七对”,术中与术者密切配合,主动、迅速、准确地传递所需要的器械物品,从未发生过医疗差错和纠纷。遇有夜间和节假日急诊手术时,总是及时到院,做好各种准备,保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。担任巡回护士时,她总是能及时配合器械护士,主动监测患者生命监测,配合麻醉医师做 好各项工作,受到同事的好评。
心理护理化解患者不良情绪
5月11日早10:00,又一台骨科手术即将开始。赵荣霞和同事们来到骨科病房接病人。
在核对完患者的基本信息后,赵荣霞跟同事们一起接进手术室。看着病人的情绪有点紧张,赵荣霞故作轻松的跟他聊起了天。
“不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,”赵荣霞说,每每看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,她都会在心底暗暗提醒自己,一定要协助同事,让病人安全下了手术台。
安全,是她心中身为一个护士的第一要务。
心理护理不仅可以缓解患者的紧张、焦虑情绪,在一定程度上还能提高患者的治疗依从性,从而确保治疗效果。近年来,心理护理也被引入很多医院的优质护理当中,成为医院增加人文关怀的一大举措。在赵荣霞那里,也是每日工作的必修课。她做好护理本职工作的同时,还十分注重对病人进行心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候,总想尽力创造一个安全、舒适的手术环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。
求知若渴提升自身护理水平
赵荣霞深知,作为一名救死扶伤的白衣天使,仅有服务的热情是远远不够的,更重要的是,要有良好的护理技能及业务素质。日常工作中,她极为注重提高自身专业涵养、注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的做起,苦练基本功,自己学有所成后,她又热心帮助年轻护士,欣然接受院方布置的带教任务,为院内护士讲课,以提高医院护士的整体素质。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者对手术室的护理质量提出了更高的要求,她真切地感受到,做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术,广泛吸取医学营养,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理。
在工作之余,她有针对性定购了一些护理书籍进行学习,业余时间不断的充电,并把所学习知识灵活地应到用日常工作中。2014年,赵荣霞又代表医院参加了山西省护理学会举办为期近2月的手术室专科护士培训,成为全县第一位取得手术室专科护士证的人员。
回院工作后,她把在省级医院培训学习的护理理念贯穿于工作中,积极改变护理模式,在 “以疾病为中心”向“以病人为中心”的转轨过程中,积极按照省卫生厅的护理改革要求,协助护士长拟定手术 室整体护理工作计划及实施方案,组织护理人员学习,并制定各 类术前、术后访视表格,深入一线向患者及家属调查护理措施落 实情况,征求他们对手术室护理工作的意见,然后有针对性的改 进,力争把工作做得更细更扎实,使患者满意率逐年上升。
用爱的丝线缝合病人心灵创伤
把病人当作亲人般的关心和帮助,是赵荣霞和她的同事们一贯的工作宗旨和信念。生活中的赵荣霞很爱笑,她乐观、开朗、与人和善,对生活的热爱,对职业的坚守,让她倍感充实。
手术室是医院任务最繁重的科室,工作中加班加点,成了家常便饭。“一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,”赵荣霞说,这么多年她真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。遇到大型车祸、急诊手术多时,她会主动留下来帮忙,为救治患者尽一份力。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,她们还在无影灯下忙碌着,很多时候,深夜的电话铃声把她从梦中惊醒,她条件反射般立即爬起来,顶着寒风奔向熟悉的岗位。
赵荣霞感慨地告诉我们,工作这些年,很多温暖来自于病人家属。当她们把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,都会使她有种自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?
在赵荣霞和她的同事们的心里,把健康、安全、快乐留给病人,就是他们最大的责任。