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“ 两个人交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你；他以为的他，他以为的你，真正的他 。” 很有道理的话，这也是为什么有时和别人沟通起来那么难以顺畅的原因吧。。。。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。 有效沟通是我们在社会生活经常需要遇到的基本问题。在我们销售当中，经常会有因为沟通不畅而造成客户流失的案例。我们如何才能减少客户流失，使沟通更加顺畅。我们今天来和大家分享几个故事，希望能对大家有所启示。
01
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来!!
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半;2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
02
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
03
鸟国选举
森林里，鸟儿们聚在一起推举它们的国王。
孔雀说它最漂亮，应该由它当国王。孔雀的话立刻得到所有鸟儿的赞成。
只有乌鸦不以为然地说：“当你统治鸟儿王国的时候，如果有老鹰来攻击我们，你如何救我们呢？”
这个时候，孔雀就变得哑口无言。
在沟通之前一定要做过充分的准备，想到对方可能提出的问题，并制定相应的策略，否则很难说服其他人认同我的观点。
04
如何把梳子卖给和尚
有一个单位招聘人，由于待遇很好，面试的人很多，经理就给应聘人出了一道题，就是用一天时间向和尚推销梳子。几乎所有的人都表示怀疑：把梳子卖给和尚？这怎么可能呢？搞错没有？
许多人都打了退堂鼓，但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战.....第二天他们就出发了，一天时间过去了，三人回公司汇报各自销售实践成果，甲先生仅仅只卖出一把，他给经理说：我看到一个和尚头上长虱子，很痒在用手抓。然后我就给他说抓头用梳子抓很舒服的，于是我就卖出了一把。
乙先生卖出10把，他给经理说：我找到庙里的住持。乙先生找到住持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。
丙先生居然卖出了3000把。他找了一间最大的寺庙，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。一定要在人多的地方梳头，能够梳去晦气。梳来运气。于是很多人捐完后就拿梳子。更令人振奋的是，丙先生的“积善梳”一出，一传十，十传百，朝拜者更多，香火更旺。于是，方丈再次向丙先生订货。这样，丙先生一次卖出3000把梳子。
在沟通的时候，我们要找到真正的客户的需求，并给与解决。在能够给与解决的时候，来提升对方需求的价值。
相信看了这些经典故事大家都会有不一样的收获，生活中有太多这样因沟通不到位，而出现的各种结果，每个人有每个人的想法，你讲他听，理解的不一样，就容易出现问题，说到底沟通真的很重要，愿每一位朋友生活中凡事都能沟通好。
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