银花是L药店区域经理,公司准备开一家大型门店,在800平米以上,银花想知道这样的旗舰店,开的时候,要怎样规划,重点在哪里?
随着行业向前发展,店型中旗舰店以其独有的魅力而被重视,并且在不同的地区都有更多的人着手去开这样的门店。
那么,在开这类“超级大店”时,规划要点有哪些?又要注意些什么呢?
旗舰店在规划当中非常重要的一点就是商品品类管理,旗舰店因为面积足够大,所以产品设置宜广而深。所谓广是指产品线足够长,涉及到的品类很多;而所谓深,是指同一个品类当中具体的品种数非常的丰富,整个门店有足够全的品种,或者足够多的具体商品(SKU)。
这也是旗舰店和普通的门店最明显不同之处。旗舰店之所以能够吸引更多的顾客,就是有一些商品在普通的中小门店买不到,但在旗舰店是可以买得到。
旗舰店在整个运营当中最大的特点之一,是有非常清晰的专柜专区。这里面会有很多的厂家主动提供专柜资源,我们需要考虑的是,在门店所处的商圈当中,哪些做专柜会有足够强的吸引顾客的能力。
专柜选得好,选得准确,对后期的运营以及来客数都是有很大的影响的。
可以设立专门的大型中药柜,另外可以设立中医坐诊区。在条件允许的情况下,邀请一些知名专家坐诊;如果没有这个条件,普通的中医坐诊也是有帮助的,可以拉动中药饮片在门店的销售。
一些旗舰店设有母婴用品专区,包括乳品甚至儿童服装等产品类别,运营当中要看当地药监局是否允许。
从行业趋势来说,孕婴类的产品包括药品和非药品,它的销售份额会逐渐增加。
医疗器械这一块的应该要做得更细,针对不同类别的人有适合它的具体产品。
以高血压、糖尿病的并发症为例,轻度的、中度的、严重的并发症,所需要的器械都不一样。从最简单的血压计、血糖仪以及计步器,到发生并发症之后的助行器、拐杖,再到发生更严重的并发症后的坐厕椅、折叠床、护理床、防褥垫、电动轮椅与制氧机等……对于旗舰店来说,这样的一些深层次的需求的产品,也需要配备。
我在C药房还看到了美容护肤和美发美甲专区,这些,其实也可以考虑是否需要设置。至少加入个人护理用品专柜,是有必要的。
开设旗舰店,整个的门店的平面规划图可以先画出来,对每一个细节和角度,怎么布局,收银台放哪里,什么位置放什么东西,都应该要有清楚的标注。
一家大店要开出来,需要和商品部、配送中心以及工程部等多部门积极合作。在跟他们进行沟通的时候,可以拿平面规划图进行交流,这样会更清楚,部门之间的协作也会更顺畅。
旗舰店要开出来,其实并不是很难,只要做好营销,旗舰店可以让一家企业在当地具备更强的竞争能力。
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